Негативный отзыв о APLLE и М-ВИДЕО: Купил Айфон 11 для жены, жена была очень рада, но радость длилась не долго. После активации обнаружили внутреннее повреждение экрана, позвонили вОтзыв о APLLE и М-ВИДЕОНегативный отзыв о APLLE и М-ВИДЕО: Купил Айфон 11 для жены, жена была очень рада, но радость длилась не долго. После активации обнаружили внутреннее повреждение экрана, позвонили в службу поддержки Aplle, где нам сказали нужно нести в сервис на экспертизу. Сервис оказался далеко, магазин ближе. Отнесли телефон в магазин, после 3 дней ожидания получили отказ. Позвонили ещё раз в поддержку Aplle, рассказав ситуацию. Сотрудник ответил , что магазин должен предоставить официальный ответ от компании Aplle в том что, телефон сдавался на экспертизу в Aplle и указаны причины отказа. Обратившись в М-ВИДЕО получил официальный ответ , но не от Aplle, а от магазина в том что, повреждения механические и товар обмену не подлежит. Возмутившись и уточнив где же официальный ответ от Aplle мне ответили, что телефон на экспертизу в Aplle не отправлялся, а вопрос решился путем переговоров и отсылкой фото специалисту магазина который работает с Aplle и никакого официального ответа от фирмы Aplle нет и это не практикуется. Позвонив тут же в Aplle получил следующий ответ, Aplle никакой ответственности не несёт никаких обращений по факту данного телефона у них нет и всё нужно решать с магазином. Хотя по факту я понимаю , что магазин продав мне упакованный товар никакой ответственности нести не должен, но и на экспертизу в Aplle товар не отправлялся. По факту я остался один на один с поврежденным аппаратом и рекомендациями решать вопрос через Роспотребнадзор. Раннее я считал Aplle и М-Видео серьёзными компаниями по факту, что Aplle, что М-Видео шарашкины конторы по которым я получил негативный опыт и полное разочарование в Aplle.