Негативный отзыв о https://thermex.ru/: Добрый день всем.Мы приобрели газовый котёл /thermex 24 .В магазине обнаружилось ,что нет документа о гарантии на котёл ,продавец позвонил на склад ,где менеджер ему сказала по телефону ,что мы свою продукцию делаем по чеку и что может покупатель не волноваться ,гарантия идёт с того момента как приобрели по чеку.Я котёл осмотрела внешне,но извините внутрь же не полезешь осматривать ,тем более ,что я не понимаю что там должно быть и вообще это должен делать специалист .В магазине нам ничего не сказали,что котёл должен подключать работник из сервис центра и сделать отметки и как оказалось ,гарантийный талон все-таки нужен ,где ставится печать и т.д.Мы вызвали сантехника ,он подключил нам воду ,когда стали включать ,оказалось,что газ не срабатывает и не зажигается ,думали вызывать газовщика ,но сантехник нам тут как раз и сказал,что позвоните в сервис центр по котлам .Вот тут и началось ,оказывается, что все хотят денег за подключение ещё 12000.Потом сошлись на том раз мы уже половину заплатили сантехнику ,то ещё половину должны сотруднику сервиса заплатить,когда он приехал открыл крышку котла ,спросил почему провода не подключены и клапан похоже не родной ,стал подключать ничего не получилось.Мы попросили сделать описание неполадок,он отказался,сказал что приедет на следующий день все привезёт и подключит ,но ещё надо заплатить за клапан и т.д.С чего вдруг мы должны за это платить ?Он стал все валить на нас типа мы все сломали ,с какой стати -где логика ?Сантехник подключал воду при муже он следил за работой.Теперь нам уже второй месяц пошёл. как только обещают все сделать и никто ничего не хочет ,стали выяснять отношения магазин и склад ,где подменили клапан и т.д.Никто не хочет менять котёл и возвращать за него деньги .Мало того ,чтоб нам ничего не платить решили всю вину на нас свалить,составили объяснительную от сотрудника сервиса ,что эти мы вскрыли и все сломали ,мы ему позвонили спросили ,как у него с совестью все впорядке ,на что он ответил ,что это начальство за него все сделало ,а он не хочет лишиться работы .Так что не советуем приобретать товары фирмы Термекс и связываться с ними остальным продавцам !!!!Там работают не добросовестные люди или на складах ,которые получают или отправляют эту продукцию .