1. Ресторан закрыт на мероприятие. Тогда, что делать гостям в номерах? Правильно – вас ждут столики в лобби. Ощущение – как на вокзале. Это называлось: “Отпразднуйте День рождения!!!” И, если бы был один ресторан? Нет, их два, но второй закрыт, как модно говорить “от слова совсем”. Feel Welcome, dear guests!!!
2. “В день рождения мы можем Вам, “Дорогой” гость, предложить ТОЛЬКО комплимент. Предложили? Конечно, НЕЕЕТ!!!
3. Аква-зона -отдельная песня! Понравится ли вам, когда вы пришли отдыхать, расслабиться, поплавать, погреться в парных, что мимо вас будут носиться дети-пловцы, разбрызгивая воду и обливая брызгами вас? Тренеры будут ходить мимо вас, что-то крича своим подопечным? Ах, да, хостес на reception “у нас они запланированы и они заплатили”. А я не заплатил? Аква-зона в отеле – не спортивная арена!!! Добро пожаловать в спортивные бассейны! Далеко? А я тут причем? Я приехал ОТДОХНУТЬ? Понимаете вы, скребущие деньги отовсюду? Так ведь в это СПА еще и предварительная запись!!! При этом они знали, что будут дети-спортсмены! Разделите потоки, однако! Или плавать на скорость, или отдыхать. А вы хотите и на елочку залезть, и штаны не разорвать.
4. Еда в лобби. “ШЕДЕВР”!!! Вареная курица с кучкой риса – 850р!!! Как ни обзови – не стоит это того!!!! Это не авторская кухня, простите, это обман гостей, обдираловка!
5. Путь до отеля: короткая дистанция по колее до середины голени и прыжками в сторону сугробов, чтобы увернуться от проезжающих авто. Это challenge! Это вас отель встречает на 4*!!! Доползете с чемоданами, сумками- будете проживать! Не доползете – не судьба, вас тут не ждут! Дорогу почистить – невозможно!!! В мае само растает, каждый год ведь так!
6. Вы думаете, что номер подготовлен к вашему приезду? Бинго!!! Конечно же нет!!! Стул еле держится, спинка от ножек отваливается, есть шанс рухнуть на пол, нанеся ущерб себе и, О БОЖЕ!!! “гостеприимному” (где вас не ждали) отелю. Об ободранных углах и недостаточном количестве плечиков для одежды скромно умолчу. Пригласили “инженера”. И, о чудо! появился он, еле говорящий по-русски гость из южной страны. И здесь жесткая экономия на профессионалах и работниках. Почувствуйте, что вы на рынке, или в шаверме. Добро пожаловать!
7. Отель (номерной фонд, ресепшн, лобби, кухня)- на жалкую троечку, даже ближе к 2,5*.
Сказать, что испортили День рождения – ничего не сказать! Молчаливое хамство. Категорически не рекомендую. Отзыв распространю через все порталы сам, обещаю. Не благодарите.

Негативный отзыв о ParkLane Resort and SPA (Санкт-Петербург, ул.Рюхина, д.9А)