Негативный отзыв

S7

Негативный отзыв о S7: Хочу поделиться недобросовестным отношением к своим пассажирам этой а/к и неадекватным решением вопроса сотрудниками “Обратной связи”. Во-первых, оформив билет, и на протяжении некоторого времени в приложении S7 “висело” предложение об оформлении багажа со скидкой 30% за 30 часов до вылета рейса. Заявляю, что это ложь!!! Буквально за неделю до вылета, проверив это предложение, оно было в силе, а за 5 дней – уже нет, хотя до вылета оставалось еще 120 часов. Поясняю, что не мог оформить багаж за неделю, т.к. планировался перенос билетов со всеми вытекающими, а когда за 5 дней все-таки определились, что летим в эту дату, предложение аннулировано, хотя было указано, что я им могу воспользоваться за 30 часов до вылета. Форма обратной связи работает ужасно!!! Они понимают, что я не откажусь от билета, т.к. он невозвратный и ничего сделать не смогу. Поэтому меня просто послали подальше и сказали, что никаких тебе, парень, преференций не будет. На мои доводы, что они вводят в заблуждение, адекватной реакции не было. При этом я заново оформил билет на данный рейс, на ту же дату и там стояла скидка 30% скидка на багаж. На что они сказали, что это скидка сайта. Чем я отличаюсь от других пассажиров??? Тем более в приложении была указана та же скидка за 30 часов до вылета. Имейте ввиду данную ситуацию. Балл я накидываю за приятный полет и мягкую посадку))) А в общем и целом, с S7 больше никуда – они не ценят своих пассажиров, общаются, как быдло. Кроме того, в рамках пандемии, я уже это проходил, не возвращают деньги за билеты за отмененные рейсы, гос. органы на это не реагируют – прикормлены, видать, бороться бесполезно. Надеюсь кому-нибудь пригодится этот отзыв, имейте его ввиду.

Связанные посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *