Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании! Обратились к ним в поиске дома для отдыха, предоставили нам фото не существующего дома , взяли предоплату , услугу не предоставили, типа этот дом занят и предложили нам варианты , которые нас абсолютно не устроили! В итоге просто деньги на ветер! Мошенники!
Негативный отзыв о Сервис поиска жилья Вилл Вайт (will.com.ru)
Хорошая компания.Обращалась,за подбором квартиры.Подобрали всё быстро и в точности по моим критериям.Проблем никаких не возникло.Заплатила 5000.И не прогадала.Бду обращаться еще раз.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Деньги взяли – по факту ничего не сделали! Мы сказали девушке,которая с нами работала,какой вариант нас устраивает. Потом вдруг резко оказалось,что собственник квартиры передумал сдавать понравившуюся нам квартиру в аренду. Мы попросили девушку срочно подобрать нам другой вариант или вернуть деньги. Она сказала,что возврат денег они не производят и после этого перестала выходить с нами на связь. Сплошной обман!
МОШЕННИКИ !!! Обратились снять коттедж на конкретную дату по конкретному адресу за 10т руб. Девушка по телефону подтвердила наличие сказала заезд в 16,00 в стоимость входит мангал, баня , но мы должны внести предоплату 5000,00 руб остальные 5000,00 по факту заселения . скинули договор я прочла договор мутный ничего конкретно не прописано , перезвонила , спросила , подтвердили что у компании договоренность с собственником все отлично , платите мы вам скинем геоданные и телефон админа на коттеджи. После оплаты через мин 10 перезванивает парень говорит что все занято , мы вам сейчас кинем номера по близости свободных обЪектов по той-же стоимости. Кинули три номера один не ответил, второй номер это просто баня, третий девушка ответила дом 20 т. за сутки я спросила что 5т. мы уже заплатили значит вам остаток 15 т. На что мне ответили что это мошенники и уже не раз дают ее номер к ним отношения она не имеет. После написания претензии компания деньги возвращать не хочет ссылаясь на то что мы вам скинули три номера это ваши проблемы что они вас не устроили. Но к счастью у меня есть тел. запись где мне четко говоря что я оплачиваю не услугу по подбору а именно коттедж. Иду в прокуратуру писать заявление по факту мошенничества , напишу по факту что получилось .
Юлия здравствуйте, та же ситуация с этим сервисом, в точности. Как обстоят дела с прокуратурой? Решают?
Такая же ситуация. Может, подать коллективный иск?
Давайте подавать иск!!!Меня тоже развели!!! Не существующий дом …. Настроение на день рождения испорчено!!! Денег ни кто не возвращает и хамят!!!
Мы выбрали дом г. Астрахань на сайте с нами связалась менеджер Яна, сказала что дом на эту дату свободен, попросила оплатить услуги срочно, так как дом могут занять в течение часа! Я полностью оплатила услугу 4200 рублей по платежному документу! Однако мне перезвонили 28.10.2021 года около 12 часов и сказали что выбранный мною дом занят! Сказали что пришлют другие варианты по смс. Прошли ещё сутки, сегодня уже 29.10.2021 года нам нужно заселяться в 16:00 до сих пор не подобрали ни одного объекта, отвечающего нашим требованиям! Я бы сказали даже и не пытались! Скинули какую-то ерунду для галочки ✅✅✅ совершенно не то что нужно! Менеджеры на смс не отвечают, видно что смс прочитано, но в ответ тишина!.Что за отношение к людям к клиентам! День рождение было испорчено! Вообщем всё как у всех! Мошенники!
ВОТ ЧТО ОНИ ОТВЕТИЛИ!!!
Исполнитель: Сервис поиска жилья “ВиллВайт” Заказчик: Городянина Ирина Алексеевна
ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ
27.10.2021 г. между Сервисом поиска жилья «ВиллВайт» (далее по тексту – Исполнитель) и Вами (далее по тексту – Заказчик) был заключен Договор Оферты, в соответствии с п.1.1. В соответствии с настоящим договором Заказчик поручает Исполнителю совершать действия, направленные на подключение к сайту собственников (объект авторского права Исполнителя) с целью поиска и подбора Заказчиком объектов жилой недвижимости в целях аренды, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Также Вам до оплаты услуг компании была отправлена ссылка на договор, в котором указано, что в соответствии с п. 2.3. Заказчик внимательно прочитал текст настоящего Договора, в случае несогласия с каким-либо из его пунктов, Исполнитель предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящего договора.
Согласно 5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
В соответствии с разделом 3 Договора, Исполнитель обязуется оповещать Заказчика о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости либо их представителях по мере поступления информации о них в базу данных Исполнителя в течение всего срока действия настоящего договора по критериям, указанным в п. 3.1.5 – подобрать не менее одного объекта, отвечающего требованиям Заказчика по следующим параметрам (тип объекта) дом/коттедж, город Астрахань.
Обязанность Исполнителя заключается лишь в предоставлении контактных данных для Заказчика, а не заключить с Заказчиком договор найма либо аренды жилья и вселить его в подходящее жилое помещение.
Вам был отправлен логин и пароль от сайта сервиса поиска жилья. В соответствии с п. 3.3.2. в обязанности Заказчика входит авторизоваться на официальном сайте Исполнителя в течение 30 минут с момента получения логина и пароля посредством SMS-сообщения, а так же в соответствии с п. 3.3.5. Звонить на номера телефонов собственников объектов жилой недвижимости в течение 30 минут с момента их получения посредством sms- сообщений, e-mail писем либо появления объектов на сайте собственников, размещенном на официальном сайте Исполнителя.
Вы воспользовались услугой, а именно совершили вход на сайт сервиса поиска жилья, последняя активность: 2021-10-29 11:54:57, вход на сайт был совершен со следующего ip-адреса: 85.249.53.226, о чем имеется детализация.
Исполнитель не несёт ответственности за отказ Заказчика от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условия Договора, а также за
отношения Заказчика с собственниками жилья, поскольку данные отношения не являются предметом настоящего договора. Согласно п. 6.1. Исполнитель не несёт ответственности по Договору в случае отказа Заказчика от предложенных вариантов. Согласно п. 6.2. Неиспользование, а также частичное использование оплаченной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, не влечет возврат денежных средств.
На основании изложенного, Сервис поиска жилья “ВиллВайт” вынужден отказать вам в удовлетворении претензии по существу.
Кроме того, в случае невозможности пользоваться услугой Исполнителя по личным причинам по телефонной связи Исполнитель готов продлить пользование услугой, но не более чем на 90 дней. Для этого необходимо подать соответствующее заявление менеджеру, осуществляющему ведение Вашего договора.
Так же Вы вправе приостановить срок действия договора с последующим бесплатным обращением в компанию в течение 2-х лет.
Надеемся на Ваше понимание ситуации и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Сервис поиска жилья “ВиллВайт” 02.11.2021
Все по одной схеме…. Даже позвонили на следующий день в 12.Это обычный развод… Только потом поняла…. В нормальном договоре прописан адрес и цена. Теперь кидают всякое барохло…хамят, на смс не отвечают. У всех одна и та же схема и история. Вдруг нужный дом занят…. И тоже день рождения испорчен.
Лохотрон, схема такая же как и выше.
Ошибка что не прочитал раньше.
Деньги вернуть не реально, только нервы себе поднимите.
Судя по последним отзывам, ребята хорошо заработали за последним дни))). Та же схема! Искала квартиру в Ялте на несколько дней. Нашла объявление в ВК, написала автору. Девушка Яна всё распросила: на сколько дней, сколько человек и тд. Выставила конкретную цену, сказала, что нужна предоплата для закрепления дат,что у них всё официально и при заселении нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО квитанцию покашатт… Моя ошибка, что я спешила и договор не прочитала, посчитав, что раз кантора официальная проблем не будет. Ну а дальше всё как у всех…. Есть скрины, что я договаривалась и платила за конкретный объект. Написала претензию, получила точь в точь ответ, как у Ирины… Потеряла 4000 тыс.
Как же обидно, что и управы на них нет!!! А сколько людей они ещё обманут. Надо быть бдительнее!!!
Добрый день, всем! И я попала((( Обидно, что не послушала свою интуицию. Прямо не хотела деньги переводить и не получалось перевести, но менеджер все время звонила и подгоняла… Решили отметить день рождения в доме, нашли дом на авито, а по факту телефон там был этого лохотона. Ну и дальше все как у всех…Попала на 6000. Написала, конечно, претензию, но исход понятен. Мне интересно кто-то обращался в правоохранительные органы? Может собрать народ и написать в прокуратуру? Нужно чтоб заявлений было много. А то мы тут поплакали что деньги потеряли и все, а они дальше народ дурят и задницы свои на дорогущих курортах греют. В договоре есть пункт, что “исполнитель обязан предоставить хотя бы один вариант по запросу заказчика”, но предоставляют они несуществующие объекты. Это как минимум некачественно оказанная услуга. Вот этот пункт и не выполняется ими.Если заявления будут написаны в большом количестве возможно что то получится. Если нет- мы уже ничего не потеряем. Я из Перми. Так понимаю они со всей России дань собирают. монголо-татары гребаные. моя электронка akshira2003@mail.ru Если у кого то есть желание не оставлять это безнаказанно. пишите
дом Августовская, Ленинский +79885901977 Елена Прекрасная
will.com.ru
Астрахань
Вот что мне прислали
Мне сегодня прислали смс, что рассмотрели мою претензию и готовы мне вернуть 1500(я попала на 4000),прислали образец заявления. Я опасаюсь, т. к, просят номер карты. Не доверяю я что то…. Кому н ибудь приходило подобное???
А мне вчера спустя 10 дней стала писать и извиняться менеджер! Предлагала продлить договор бесплатно на два года! Я ответила что мне ничего от них не нужно, что они уже испортили нам день рождение, на что мне всё равно стали присылать смс с объектами! Они что издеваются там над нами!
Анжелика, добрый день. Мне тоже подобное письмо пришло, по такой же сумме. Я им ответила, что считаю, что сумма должна быть больше и заполнила заявление на 3000)))))) не знаю, какой будет итог. Они запрашивают реквизиты банка, номера карты там не было.
Мне сегодня тоже такое письмо пришло. И честно говоря, тоже опасаюсь. хотя прекрасно понимаю, что по одному реквизиту они не смогут ничего с картой сделать. Ущерб от их действий уже 6000…
Наталья, напишите результат, пожалуйста))) Очень интересно
Обязательно!))
Мне написали именно номер карты, а не реквизиты банка….
Обратилась в эту компанию и вляпалась на 4500. Хотя заранее звонила по двум конкретным вариантам, попросила якобы менеджера этой конторы созвониться с собственником и договориться о просмотре. Та, якобы созвонилась и договорилась. Я оплатила договор и тут начался цирк с конями, что за 15 минут до встречи выяснилось, что квартира уже несколько недель как сдана и т.д. Кинули пару вариантов, не отвечали на звонки и т.д. Потом уже прочитала, поняла, что у ребят это накатанная схема.
Вот и мы попались на эту схему😔
Добрый вечер. Моя история имела продолжение и заключение. Ранее писала, что мне согласовали сумму возврата в размере 1500, попросили реквизиты. На самом деле согласовали сумму на возврат после того, как я их припугнула, что написала заявление в прокуратуру. Сумма меня не устраивала, я заполнила на 3000 тыс. и отправила заявление в отдел качества, с которым ранее вела переписку. Прошло почти две недели, тишина. Я вновь написала в отдел качества, мне ответили, что деньги перевели и тд. Я ответила, что ничего не пришло и уточнила сроки. 30 минут спустя!…..Вуаля…. деньги пришли на карту. Вообщем ребят надо шевелить, сами они не спешат что-то делать)))))) Не знаю что сказать в итоге, радоваться ли, что хотя бы часть вернулась. 1500 тыс. из потерянных 4000 тыс удалось вернуть. Понимаю, что по хорошему с ребятами надо судиться, но есть ли смысл тратить время и силы. Урок на будущее освоила. Благодарю.
Всем добрый день. Мы создали группу в вайбере потерпевших от мошеннических действий Вилл Вайт. Хотим написать коллективную жалобу в прокуратуру и каждый в своем городе ее отнесет ее. Пусть проведут проверку. Чем больше заявлений тем лучше. Желающие могут написать мне на электронку akshira2003@mail.ru