Негативный отзыв о Банк ДОМ РФ (ИНН 7725038124, Пресненская наб., 10, стр. 2): Добрый день!
Нахожусь в процессе рефинансирования с 21.10.2021г. (с даты предоставления документов в банк), и до сих пор не вышла на сделку. На протяжении первых двух месяцев (21.10.21-12.12.2020) было сложно связаться с сотрудниками банка, на мои звонки и письма не отвечали. После чего я решила приехать лично в офис банка ДОМ РФ и пообщаться с руководителем по ипотечному кредитованию. После встречи с руководителем “лёд тронулся” и начались движения по решению вопроса рефинансирования.
17.02.2021 получено смс о том, что принято предварительно положительное решение по моей заявке. Несмотря на данное смс мне до сих пор поступают звонки и запросы на электронную почту о предоставлении дополнительной информации. Хочу обратить внимание руководства банка на тот, факт, что андеррайтеры не предоставляют ЕДИНОРАЗОВО полный перечень отсутствующей информации (ТРЕБОВАНИЯ). Закрывая один запрос, сразу поступает последующий, и так на протяжении длительного времени. ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ ОБРАТИТЬСЯ В ДАННЫЙ БАНК, ВЫ РИСКУЕТЕ СТОЛКНУТЬСЯ С БОЛЬШОЙ ПОТЕРЕЙ ВРЕМЕНИ, СИЛ И НЕРВ!!!!!!