Работник данной компании чистил диван и кресло на дому, мебель не была сильно загрязнен, только пыль проникла в ткань, данная процедура обошлась мне в 8000 р.
Когда он уезжал диван оставался ещё важным и рассмотреть качество чистки было сложно. Когда мебель высохла оказалось, что ткань очищена некачественно, где-то хорошо, а где-то, как были серые пятна, так и остались, и там где швы. Диван стал выглядеть ещё хуже, чем до чистки. Я очень была расстроена. В компании рассмотрели моё обращение и сказали, что действительно виновен мастер, он плохо сделас свою работу. Я попросила другого, более профессионального специалиста, чтобы исправили его ошибки, но в этом мне было отказано, сказали, что исправлять за собой должен тот же человек, но никто не приехал, а потом мой телефон вообще заблокировали.
Теперь я вынуждена обратиться в другую компанию.
Негативный отзыв о Brioso-Cleaning
Каждый год провожу химчистку дивана на дому.Позвонила мастеру , который был у нас , но он уже не работала той компании и зачем-то … начала искать химчистку на дому в интернете . В первой же строке всплывает “brioso-cleaning”. Звоню. Базовая чистка от 2000₽. Подушки 300₽. Я понимаю , что у меня не базовая, трёхместный с атаманкой и подушками и явно это не 2000₽. Я отдавала 5000-6500₽ ранее за эту услугу.
Оператор не спросила меня не про степень загрязнения, не про размер дивана . Я сама всё озвучила. Мастер не приехал в назначенный день- заболел. Приехал другой через пару дней. Почистил , показал грязную воду ( всё как обычно ). Это логично, что за год диван грязнится и на вопрос после окончания : сколько я должна ? Ответ -16500….16!!!!! Базовая от двух.. а у меня оказывается была глубокая чистка ( Никто не озвучил расценки про глубокую …) , как и никто не запротоколировал степень загрязнения и сколько оно будет стоить ( с учётом того , что страшных пятен, разводов не было, никто не писал на диван , не растирал ягоды и какашки ну и тд по списку. Просто бежевый диван немного потемнел в местах , где чаще всего сидят …)я опешила честное слово . Переспросила . Мастер в ахтунге, так как просто исполнитель и не знал как отреагировать на моё «восторженное» лицо…. Да он и не виноват в принципе , и сам по ходу был в шоке, что встрял в такую некрасивую ситуацию . Ну и рассчитано всё это на таких дураков как я . Когда 2000 выпростают в 16 , вместо стандартных 6000. Вообщем , разговор был с начальством- Артемием, который как мантру зачитывал , что они используют очень дорогую химию( будто я химик и по запаху определю жидкость ) , про мочу, пятна, что клиент не всегда готов к таким суммам , что берет дешевую химчистку , а потом к ним обращаются … развод чистой воды ! Не ведитесь на имя, красивый и сайт и тд. Требуйте , чтобы составлялся привал акт работ и стоимость услуг.( знаете, слава богу не 50000, хотя можно было и на Х.. послать . Нет документов – нет доказательств. Отказалась бы и всё.. но мастера стало жалко, хотя уверена и он поржал с меня ) ) Развод на деньги некрасивым и некачественным подходом . Жду , когда высохнет диван , так как по-ходу и химия оказалась …ом. Вообщем , не советую и категорически нет этой компании и пусть это знают многие и как можно больше людей!
23.02 жена заказывала химчистку дивана. Сделали всё качественно и быстро. Диван у нас был мягко говоря не в лучшем состоянии из-за ребенка и домашнего животного, но химчистка превзошла все ожидания. Есть с чем сравнивать после clean-fix… Ребята из brioso работают на совесть. Будем заказывать еще? Определенно да!