Негативный отзыв о Crystal Motors , г. Томск (поселок Хромовка, 35/1): Нашел объявление в декабре 2020 года на Авито о продаже Тойота Таун Айс от фирмы Crystal Motors в Томске , подкупили фото машины в помещении , думал осматривать буду в тепле , а также красивые “басни” про предпродажную подготовку . Решил глянуть , приехал в Томск из Новокузнецка и первым обломом было то , что все машины стоят на улице ,в сугробах . Ну , думаю , ладно глянем ,раз уж приехал , а дальше всё пошло , как в сказке – чем дальше ,тем страшнее . Машина оказалась из категории “Без слез не взглянешь” , самые проблемные места по кузову( ржавые и мятые пороги), естественно, на фото не попали , сама машина завестись отказалась , пришлось прикуривать , далее поменял акуммулятор , рулевая рейка – мокрая , передний мост – мокрый , насос гидроусилителя руля – мокрый , в салоне грязно , снаружи так же , ну да ладно – на всё есть торг , решил взять . В процессе оформления сделки спросил у менеджера по имени Ян , все ли документы с их стороны в порядке , на что получил утвердительный ответ . Всё ОК. Однако при регистрации в ГИБДД выяснилось обратное , один из документов , агентский договор на право продажи от имени собственника , был составлен с грубыми нарушениями . Я был в шоке . Это случилось 22.12.2020 . В этот же день я связался с Яном и сообщил о проблеме , он заверил меня , что в течении 2 дней он переделает договор и отправит мне . Жду 2 дня , .. 3 …4 и тишина , к телефону не подходит , на почту не отвечает . Пришлось пригрозить прокуратурой , вроде дело пошло , прислал новый договор на почту для проверки , но в Гибдд нужен оригинал , прошу чтоб выслал , в ответ – ОК и опять тишина на 4 дня . В конце концов на 4.01.2021 я был без этого договора и естественно без регистрации авто . Но как выяснилось у нас в Новокузнецке тоже есть филиал этой фирмы , я обратился туда и ..О Чудо , они согласились помочь . Всё было сделано за один час и на следующий день , поставил машину на учёт , за что им ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО . А вот в Томский филиал , особенно к Яну , никому не советую обращаться , держитесь от него подальше . Кстати отзывы на официальном сайте Crystal Motors думаю заказные , во-первых : нет ни одного за 2020 год , во-вторых : я оставил там отзыв , а он не высветился . Всем удачи и добра . Надеюсь кому то поможет .