Доставка посылки до постамата, при том что посылка в городе не возможно долго. Уже 5ый день обещают доставить и постоянно доставка переносится по срокам на следующий день. В чате вообще бесполезно общаться. Спрашиваешь, когда доставят – ожидайте доставку
Спрашиваешь, могу с офиса DPD забрать – предлагают поменять пункт выдачи, что еще 1-2 дня займет минимум. Чат-поддержка вообще прикалываются видимо. В переписке несколько раз просили указать номер отправки – как будто выше подняться лень посмотреть, про какую доставку идет речь!!!
AEPU0006648796RU2 уже который день переносится доставка в постамат, сначала 19го, потом 20, теперь 21го числа
Julia Romanova
Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.
пн-вс 0:01-23:59
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Посмотреть график работы, схему проезда, способы оплаты в пункте можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2 .
Ранее доставка не состоялась по вине транспортного отдела.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925 .
You said
Если доставка в постамат вызывает проблемы, могу забрать с отделения DPD в Йошкар-Оле
11:47 AM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Оформить самовывоз/самопривоз заказа из пункта выдачи или терминала DPD можно здесь: https://www.dpd.ru/ols/trace2/eshop.do2?predict=changeAddresstype=1 . После выбора нового пункта на сайте, Вы увидите дату, когда заказ можно будет забрать. Переадресация заказа занимает 1-2 рабочих дня. Посмотреть список пунктов, графики работы, схемы проезда и способы оплаты в пунктах также можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2
11:47 AM
You said
мне не надо менять пункт выдачи
11:49 AM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Пока наш специалист подключается к Вам, напишите, пожалуйста, номер заказа, если Вы ранее его не указывали 🙂
11:49 AM
You said
AEPU0006648796RU2
11:52 AM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.
пн-вс 0:01-23:59
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Посмотреть график работы, схему проезда, способы оплаты в пункте можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2 .
Ранее доставка не состоялась по вине транспортного отдела.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925 .
11:52 AM
You said
заказ в городе, каждый день ожидает доставки в постамат, но потом переносится на следующий день!
11:53 AM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Просьба сообщить номер отправки 😉
11:53 AM
You said
58972868306
11:54 AM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.
пн-вс 0:01-23:59
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Посмотреть график работы, схему проезда, способы оплаты в пункте можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2 .
Ранее доставка не состоялась по вине транспортного отдела.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925 .
11:54 AM
You said
58972868306 – это номер отправки
11:56 AM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.
пн-вс 0:01-23:59
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Посмотреть график работы, схему проезда, способы оплаты в пункте можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2 .
Ранее доставка не состоялась по вине транспортного отдела.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925 .
11:56 AM
You said
…итак?
12:01 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
С удовольствием отвечу. 🙂 Задавайте Ваш вопрос.
12:01 PM
You said
заказ в городе, каждый день ожидает доставки в постамат, но потом переносится на следующий день, могу получить в отделение DPD Йошкар-Ола и по какому адресу?
12:03 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, который Вы планируете получить в пункте
12:03 PM
You said
58972868306
12:04 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Полный адрес пункта выдачи: Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4. График работы: пн-вс 0:01-23:59.
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Контакты пункта, к сожалению, отсутствуют. Подробную схему проезда, а также варианты оплаты в пункте можно посмотреть здесь: https://www.dpd.ru/ru/private/chooser.html?address= .
12:04 PM
You said
Полный адрес пункта выдачи: Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4 – и его туда не досталяют уже 5ый день
12:04 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, который Вы планируете получить в пункте
12:04 PM
You said
доставка переносится Полный адрес пункта выдачи: Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4
12:04 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, который Вы планируете получить в пункте
12:04 PM
You said
58972868306 ну вот номер
12:04 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Полный адрес пункта выдачи: Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4. График работы: пн-вс 0:01-23:59.
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Контакты пункта, к сожалению, отсутствуют. Подробную схему проезда, а также варианты оплаты в пункте можно посмотреть здесь: https://www.dpd.ru/ru/private/chooser.html?address= .
12:04 PM
You said
и что?
12:05 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Простите, но я не понимаю Вас 🙈
12:05 PM
You said
там постамат – его видимо никто не обслуживает
12:05 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Курьер всегда звонит заранее за 30 минут до приезда. В день доставки мы отправляем уведомление на телефон получателя с его контактами. 🙂 Ещё немного, и Ваша посылка будет у Вас, пожалуйста, ожидайте. 🥰
12:05 PM
You said
нет у меня курьерской доставки – через постамат идет
12:05 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Оформить самовывоз/самопривоз заказа из пункта выдачи или терминала DPD можно здесь: https://www.dpd.ru/ols/trace2/eshop.do2?predict=changeAddresstype=1 . После выбора нового пункта на сайте, Вы увидите дату, когда заказ можно будет забрать. Переадресация заказа занимает 1-2 рабочих дня. Посмотреть список пунктов, графики работы, схемы проезда и способы оплаты в пунктах также можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2
12:05 PM
You said
мне не надо переадресацию
12:06 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Давайте уточним, что бы Вы хотели сделать:
– узнать дату доставки;
– согласовать самовывоз заказа из пункта выдачи;
– согласовать/перенести доставку;
– изменить адрес доставки;
– отменить заказ;
– рассчитать стоимость перевозки;
– оформить заказ;
– стать клиентом DPD (для юр.лиц).
12:06 PM
You said
да, вот точную дату доставки гарантированную можете назвать?
12:06 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Если Вы напишете номер заказа, я быстро найду информацию о нем 😉
12:06 PM
You said
58972868306 тот же заказ
12:06 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.
пн-вс 0:01-23:59
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Посмотреть график работы, схему проезда, способы оплаты в пункте можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2 .
Ранее доставка не состоялась по вине транспортного отдела.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925 .
12:06 PM
You said
уточните
12:06 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Напишите, пожалуйста, номер заказа 🙂
12:06 PM
You said
58972868306 – номер отправки
12:07 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Йошкар-Ола, ул Анциферова, дом 4, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.
пн-вс 0:01-23:59
Постамат Халва расположен в магазине Перекресток в прикассовой зоне
Посмотреть график работы, схему проезда, способы оплаты в пункте можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2 .
Ранее доставка не состоялась по вине транспортного отдела.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении https://dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925 .
12:07 PM
You said
угараете
12:07 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Приношу извинения, похоже, вышло какое-то недопонимание. 😔
12:07 PM
You said
?
12:07 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
С удовольствием отвечу. 🙂 Задавайте Ваш вопрос.
12:07 PM
You said
ненавижу вашу доставу – издеваетесь просто
12:07 PM
Julia Romanova
Bot Julia Romanova said
Приношу извинения, похоже, вышло какое-то недопонимание. 😔
12:07 PM

Негативный отзыв о DPD Транспортная компания (st Mashinostroiteley, 75,14)