Здравствуйте! Сделали заказ “вертикальной” стиральной машины Kraft №305148935 Москва. Считаю ошибкой заказа в данном магазине Эльдорадо-МИР. Заказали доставку, доплатили чтоб привезли в определенный момент времени с 11 до 15. В назначенный день, а именно вчера 24.09.2023г. Пришло сообщение, что все хорошо, подтвердили привоз. В 15:12 мы заволновались, написали в чат. Нам ответили, перезвонили что ОЙ! ИЗВИНИТЕ! но машина задерживается и будет в районе 18-19 часов. Я стал пытаться дозвониться в службу поддержки, доставки (это разные телефоны). Не по одному не кто, кроме робота не отвечает. Максимальное время звонка с музыкой – 15минут – перевод на оператора. Привезли в итоге товар в 21 час. Итог: Считаю данную сеть ВОРАМИ, они украли деньги за доставку(100р за определенное время – доплата), а так же мое время ожидания данного товара. Оцениваю пол дня ожидания не понятно чего(НЕ ОДНОГО ЗВОНКА И СООБЩЕНИЯ О ЗАДЕРЖКЕ ДОСТАВКИ!!! НЕ ЧЕГО!) – в сумму 15000р. ИЗВИНЕНИЯ от данной конторы, кроме денежной не принимаю. Бонусы – так же и туда же. Вы ВОРЫ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ!
Негативный отзыв о ЭЛЬДОРАДО сеть (Покупка через интернет):