Отвратительная компания.
Требовалось установка стекла и роль-ставень Приняли аванс за выполнение работы, после этого не привезли товар в оговоренный срок. Попросили сдвинуть срок исполнения на неделю, потом еще на одну. В итоге от их услуг мы отказались та как выяснилось, что заказ они так и не разместили, с трудом получили часть аванса обратно. Большую часть вернуть так и не получается, кормят завтраками, при этом некто Василий (якобы хозяин) в последнем общении тупо нахамил и трубку больше не берет. Готовимся к суду. Крайне не рекомендую.
Негативный отзыв о formulaloft.ru
formulaloft.ru и ИП Филимонова Марина Сергеевна ИНН 502301365690 (деньги ушли на ее счет) должны быть исключены из реестра предпринимателей, – они не должны существовать на рынке. Все, кто пострадал и пострадает от этой компании, выражаю свою солидарность.
Cайт: https://formulaloft.ru/
инстаграм: https://www.instagram.com/formulaloft.ru/
Факт: предоплату взяли полную, – товар не поставили, обязательства не выполнили. Я дала название этой компании “Завтра все будет”.
А теперь подробнее. К сожалению, мы не нашли отзывов в свое время, кто бы мог нас предупредить, что из этой компании к нам приедет на замер некто Василий (подтверждающие документы о том, что он легально трудоустроен нам не предоставили, даже при официальном запросе через претензию), – единственная примета рыжеволосый. Приехал к нам на замер, (в WhatsApp представлялся, что он профессиональный замерщик и очень себя нахваливал) и, как мы узнали через два месяца, неправильно снял замер.
После замера мы оплатили полную сумму за изготовление стеклянной распашной перегородки и установку. Первое, что насторожило, – по ошибке присылали письма мне на вотсап для других людей, а потом случайно выкрасы для нашей перегородки, завезли на другой объект и мы долго выясняли, где выкрасы и когда будут.
В работу взяли перегородки 12 августа, – должны были получить выкрасы 19 августа, но получили мы их 04 сентября.
Примечательно то, что Василий обещает каждый день, – на самом деле уверяет завтра сделать, – мы специально приезжаем в квартиру, чтобы встретить, ждем по 1-1,5 часа, а он просто не приезжает, – не то что к назначенному времени, – а вообще не приезжает.
07 сентября мы выбрали цвет, – а перегородку должны были ПРИВЕЗТИ 7 сентября. Перегородку не привезли до сих пор – 1 ноября 2021г. Начались оправдания, и ложь, из-за которой мы бросали все и ехали принимать перегородку. Например , 20 сентября обещали приехать к 12, – мы специально приехали в назначенное время ждем, – в 12-19 пишут “перегородка не готова”. Потом 21 сентября опять убеждают привезти завтра к 19 часам, – мы, конечно, верим и приезжаем принимать, а потом глухое молчание до самого 27 сентября когда опять пишут “закаленные стекла еще не готовы”. А потом 29 сентября сказали, что привезут готовую перегородку, – приехала машина, вышли грузчики, достали пару профилей из машины, и профиля в стрейч-пленке бросили на тротуарную плитку (мы видео зафиксировали, как они выгружали), – тонкая пленка, конечно, повредилась. Уверяли, что царапин быть не может, – специальная краска,- но, по факту эти детали повреждены, поцарапаны и, оказалось, до конца не прокрашены. Ни стекол ни монтажников. Где стекла? Адреса производства дают разные, то стекла находится якобы в Щелково, то в Королеве, – на месте нас принять не смогли. Потом нам обещали 7 октября привезти остальное, но скромно молчали до 9 октября и тоже не приехали, хотя мы приехали и ждали на месте и к 11 часам и к 16 часам, как просили. А потом мне Василий написал письмо “Не всех дурных война побила”.
После чего считаю ниже своего достоинства общаться с этим человеком и запросила подтверждающие его должность документы у Филимоновой Марины Сергеевны, – интересно, почему на одном ИП зарегистрировано так много разносторонних видов деятельности? Мы направили официально с запросом две претензии, – все были проигнорированы и не выполнено ни одно требование. С 21 сентября переписка с ней ничего не решила, – деньги взяты, товар не поставлен. Теперь мы начали слушать оправдания от Филимоновой, к которой ушли деньги, которая постоянно извинялась. Мы не за извинения заплатили деньги. Сначала она обещала 9 октября полностью поставить товар и выполнить монтаж, – и правда, – приехала бригада через полтора часа после нашего отъезда, т.к. мы их снова не дождались. Приехали без предупреждения, что они задерживаются – и приехали без стекол, – начали нам писать, чтобы мы приехали, приняли монтажную бригаду, запустили для установки профилей без стекол, – к монтажу решили их не допускать, пока не будет полностью поставлен весь комплект по перегородке, – стекла обещали довести через пару часов. Мы сказали монтажникам подождать стекла свои пару часов и тогда начнем работу. И, конечно, стекла не приехали. Бригады не постоянные, меняются от раза к разу. 10 октября прислали фотографии не наших стекол. 14 октября приехали наши стекла и монтажники, – и Управляющий проектом, который следит за качеством работ и материала, начал с ними проверять. Выяснилось, что металлические изделия, которые они хотели установить без стекол, не в полном составе и не соответствуют высоте помещения и короче на 2,5см. – результат “профессионального” замера Василия. И монтаж был снова сорван. Пока не будет готового исправленного изделия, частичный монтаж делать не разрешили. Монтажники забрали профиля на переделку. Мы спросили у монтажников, как давно они работают в этой компании, – сказали недавно, фамилию Василия, название компании не знают.
Очередное обещание 19 октября, а 20 октября сообщили, что новые исправленные детали покрасили не в тот цвет.
Это маленькая часть истории. Мы направили им две претензии и готовим судебный иск о возврате денежных средств на 237 000р., и, конечно, моральный ущерб, (еще половину от стоимости перегородок), дополнительно оплатят судебные издержки,
Сделаю так, чтобы как можно больше людей узнало о ИП Филимоновой Марине Сергеевне ИНН 502301365690 и рыжем Василии. Об их лживости, изворотливости, некомпетентности, пренебрежении, грубости и хамстве. У меня есть сомнение в психическом здоровье Василия, – на постоянной основе, умышленно, зная, что монтажная бригада не приедет, – подтверждает приезд, – зная, что для этого специально приедут и будут ждать в назначенное время. На этом история еще не закончилась, – готовлю развернутую публикацию в соц. сетях и на других отзовиках, со всеми скринами, чтобы все видели, как эти люди “работают”, хомят и грубят. Пока я две недели работаю с юристом, они сами написали нашему Управляющему проектом (который отвечает за качество ремонта в квартире) 23 октября о готовности исправленных изделий и намерении из ЗАВТРА привести и теперь он каждый день получает такие обещания. На последнее требование о том, что они должны привести перегородку сегодня Управляющий проектом получил следующее неадекватное сообщение от Василия, цитирую дословно: «После полуночи скорбных умом прет» со смайликом. Что наводит на мысль о его психическом состоянии. Василий добавил «Секцию, стекло и доборы, непонятно кому не отдам», – хотя у Управляющего проектом есть официальная доверенность на приемку товара. Нам не понятно кто Василий, – мы не знаем его должности или фамилии, уверены в некомпетентности и сомневаемся в адекватности поведения. Василий управляющему проектом даже не стеснялся угрожать в письменном виде, – что зафиксировано и будет представлено в суде. Думайте, прежде чем обращаться в formulaloft.ru и ИП Филимонова Марина Сергеевна ИНН 502301365690.
Анастасия, здравствуйте. Я попал в аналогичную ситуацию и собираюсь обращаться в полицию. Теперь этот жулик действует от имени ИП Шевцов П.Н.
Не могли бы вы со мной связаться, мне нужно с вами поговорить. Спасибо.
Анастасия, мой мэйл ibga@mail.ru
Все аналогично. ИП Шевцов, тактика та же – постоянный перенос сроков.
Подтверждаю, что попал в аналогичную описанной ситуацию с ИП Шевцовым.
Если кто-то заинтересован в объединении усилий в борьбе пишите на электронку ulyaschenkov@mail.ru – Михаил. Вместе эффективней чем по одному.
Публикую обновление отзыва от 13 Февраля 2022.
24.02.2022 перегородка установлена. Качеством доволен на 100%
Форсировать процесс удалось благодаря услуге чарджбек — вид ответственности которую накладывает платежная система (VISA, MASTERCARD и пр.) на банки выраженное в поддержке физического лица перед лицом недобросовестного поставщика. Подробнее о взаимодействии с ИП Шевцов ПН и аффилированным лицом Сорохманюком Василием Юрьевичем готов переговорить по почте ulyaschenkov@mail.ru.
Поддерживаю предыдущие комментарии. Этот бородатый петух (Василий) принял заказ в январе, взял предоплату и слился. После назначенного срока в течении 2-х недель кормил завтраками, ссылаясь на форс- мажор. Когда привезли перегородку она не соответствовала размерам. На мою претензию нахамил и отключился.
Добрый день! Попали в такую же ситуацию, заказали перегородку в апреле (со 100% оплатой), по настоящее время (начало июля) перегородка не установлена. Постоянно переносят сроки ссылаясь на неготовность стекол. Кто попал в подобную ситуацию с компанией formulaloft можете, пожалуйста, связаться со мной по ksergei72@mail.ru Спасибо!