Были большие сомнения заказывать в этгм магазине рассаду или нет, но масса положитешьных отзывов(большой вопрос у меня по поводу их подлинности) меня подкупили. Заказала несколько сортов земляники- пришла откровенная не жизнеспособная труха. При получении менч смутил размер посвлки- не реально маленький по соавнению с заказом- не возможно хорошую рассаду в заказанном обьеме в такую емкость упаковать. Могу сказать точно что заведомо паковали труху- хорошая рассада за 10 дней так не сгниет.
Негативный отзыв о Гарденмарт (Береговая21)
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш заказ вызвал разочарование. Мы предоставляем гарантию на все отправленные растения, что отличает нас от других интернет-магазинов. Это значит, что мы берем на себя ответственность за всё, что зависит от нас, включая риски при пересылке.
В разделе “Гарантия” на нашем сайте и в товарном чеке, который вы получили, подробно описаны действия, которые необходимо предпринять в случае получения сомнительных саженцев. К сожалению, вы не обратились к нам в течение 7 дней, что свидетельствует о том, что на момент получения у вас не возникло претензий к качеству растений.
Нам жаль, что после посадки растения не прижились. Однако приживаемость зависит от множества внешних факторов: правильный полив, соблюдение агротехнических рекомендаций, тип почвы, климатические условия, подкормки и прочее. Если бы саженцы сразу вызывали сомнения, мы бы взяли их под наблюдение в рамках гарантии и дали дополнительные рекомендации.
Мы понимаем, что ваш негативный опыт может испортить впечатление, поэтому, в качестве исключения, готовы предоставить вам скидку 20% на следующий заказ. При оформлении введите промокод 202020 (действителен до 01.07.2025).
Надеемся, что сможем исправить ситуацию и вернуть ваше доверие. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp +79271441868 или на почту info@gardenmart24.ru.