Если не хотите тратить свои деньги впустую и нервы НИКОГДА не обращайтесь в данный центр!
В мае мы с супругом установили акустику в данном установочном центре, сами не выбирали ничего! всю технику посоветовал продавец. Через пару дней сгорели колонки и усилитель, обратились по гарантии, заменили. А дальше видимо гарантия закончилась… С момента установки фонила магнитола, хотя установлена не плохая, мастер сказал проблема именно в ней, смирились с фоном. В конце июля усилитель стал отключаться, обратились вновь, забрали усилитель, якобы он неисправен, отправили производителю, сориентировали на 3 недели, в итоге мы ждали его возврата 54 дня!!! Кстати, мастера сообщили, что фон не из-за магнитолы, ошиблись они, проблема тоже в усилке))), смешно даже. Неопределенные! Периодически звонили и интересовались, когда решат нашу проблему, но менеджер отправлял в сервис, а в сервисе ничего ответить по срокам не могли, с руководителем никто не соединял, многократно просила перезвонить мне, но увы, руководителю как и его менеджерам нет дела до тех кто платит им деньги! В итоге, после ругани меня соединили с начальником отдела продаж Александром +7 929 266-22-00 (на всякий случае оставляю его номер, вдруг пригодится), который заверил, что нашу проблему решит моментально. В итоге нам устанавливают вернувшийся наш же усилитель, который оказался исправным. Возникает вопрос, какие работают специалисты, если не могли установить проблему, а производитель сказал, что усилитель исправен! Чего мы ждали 54 дня???😡 Непонятно! Вообщем убавили “спецы” усилитель наполовину и вернули его нам. Естественно, что остались только басы. Вновь позвонила Александру, он сказал, пишите претензию и вернем вам денежные средства. Претензию написали 27.09, и Александр исчез. 30.09 зарегистрировала в офисе глобал тюнинг претензию, ответа нет. Вопрос придется решать через суд. Вот такая печальная история! Заплатили более 60 т.р. и ездим без музыки! Специалисты неграмотные, руководству нет дела!
Негативный отзыв о Глобал тюнинг (ИНН 720314834376, Тюмень)