Компания не несет ответственности за своих сотрудников. Менеджер Сергей сам позвонил, предложил приехать по запрошенному товару (лодочный мотор Hidea 3.5), на мой вопрос, действительно ли товар в наличии, так как мне до них ехать 2 часа, ответил утвердительно. Когда же я приехал, мотора не оказалось. В результате взяли с меня предоплату с обещанием доставить на следующий день. Через два дня доставки не было. Позвонил им сам, узнать где мой мотор. Опять сказали что нет, и скорей всего не будет. Тогда я потребовал вернуть деньги что внес за предоплату. Сказали что вернут в течении 10 дней, согласно договора предоплаты. Но и здесь обманули, уже прошло более этого срока, а деньги так и не возвращены! Постоянно “отфудболивают”, говорят что перезвонят, но не перезванивают. Собираюсь подавать в суд. В общем не связывайтесь с этой компанией.
Негативный отзыв о GlobalDrive (Москва, ул. Полярная 31 стр. 1)
Хочу поделиться своим опытом об обслуживании филиала Глобалдрайв в Ростове на Дону на ул Мадояна 196.
Я решил купить себе электровелосипед и для этого пришел днем 15.04 в магазин на ул Мадояна 196, поднялся на второй этаж и спросил кто может помочь с выбором модели электровелосипеда. Мне ответили , что мэнеджера по велосипедам сегодня не будет и никто ничем помочь неможет. Сказали чтобы я сам посмотрел все на сайте. Менеджер будет в будние дни с утра до 19 часов и я могу придти и с ним пообщаться.
20.04 я ушел с работы пораньше и пришел в магазин. На мой вопрос по поводу менеджера по велосипедам, мне ответили, что его сегодня нет и когда он будет неизвестно. Надо звонить и узнавать когда он будет. Меня удивляет подобное отношение к клиенту который пришел купить дорогой товар в фирме. Фирма дает много рекламы в интернете, которая привлекает клиентов. А когда люди приходят потратить деньги, их просто отфутболивает персонал, который должен продавать товар.