Негативный отзыв о Go-to-sport (Go-to-sport, Москва ): Я купил лыжный костюм, куртку и штаны.
На первый взгляд все очень достойно, логотип, марка, шнуровка.
Я поехал кататься, после первого дня катания, у меня разлезлась строчка.
Я написал представителю, позвонила некая Ольга(даже не представилась) и в грубой форме заявила, что кривые строчки – это нормально, и вообще зачем было покупать????
Мои аргументы о качестве- даже слушать никто не стал- бросили трубку.
Только попал на пересылке!!!!
Козлы – одним словом )))))))
Go-to-sport
15
Янв
Добрый день. Нам удалось идентифицировать ваш заказ №34492. 1 декабря 2019 года вами был получен горнолыжный костюм фирмы High Experience, а 27 декабря 2019 вы обратились к нам с просьбой обмена по причине брака и на костюм размером больше.
Для данного изделия гарантийный срок составляет 14 дней, таким образом вы обратились с претензией по качеству по истечении гарантийного срока. А в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»: потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Товар не бывший в употреблении, вы имели право обменять на размер больше также в течение 14 дней, однако вы предъявили по истечению указанного срока костюм, который вы носили, и который потерял товарный вид. Наш магазин всегда идет навстречу клиентам в вопросах обмена или возврата товаров, особенно по причине брака. Однако при детальном рассмотрении и проведении экспертизы брак обнаружен не был. В связи с чем были вынуждены отказать вам в вашей просьбе.
Некомфортные ощущениям во время использования горнолыжного костюма возможно возникли по причине отступления от правил ношения мембранных изделий. Надежный способ обеспечения вашего комфорта во время активного отдыха и занятий спортом – послойный принцип экипировки. Один слой одежды должен плотно прилегать к телу, другой – сохранять тепло, третий – защищать от ветра и осадков.
Надеемся, что дальнейшее использование костюма, будет для Вас более удачно.