Компания Грузовичков практически сорвала нам переезд. Сначала они перепутали день приезда и не подали машину в назначенное время. Нам было критично выехать именно в этот день, поэтому сошлись на том, что нам оперативно подберут машину. На оперативный подбор ушло 3 часа (к тому времени было 9 вечера). Думаю, ушло бы больше, если бы не наши бесконечные звонки с просьбой сориентировать, когда приедет машина (если вообще приедет). Приходили смс, о том, что машина едет, мы звонили водителю, он говорил, что нет, не едет он к нам, потому что его сняли с заказа, но после повторных звонков операторам, нам опять приходил его номер. И так по кругу. После 20 минут ожидания на линии дозвонилась в отдел качества, где нам пообещали скидку 20% в качестве компенсации. Но грузчики взяли полную стоимость. Дозвониться до отдела качества вновь не получается, операторы “кормят” обещаниями, что они свяжутся с нами оперативно. Но воз и ныне там. Крайне неуважительное отношение к клиентам!

Негативный отзыв о Грузовичкофф