Негативный отзыв о https://stir-msk24.com/ (г. Москва, ул. Прянишникова, д. 23А): Сайт https://stir-msk24.com/ по ремонту стиральных машин является мошенническим.

Вызывала мастера.

Приехал, обманул, открутил детали от машинки, и другой мастер теперь не знает как присоединить из обратно, т.к. машинка старой модели.

1. Во-первых, на сайте не указана юридическая информация о компании, ни договора оферты, ни политики конфиденциальности, что по правилам должно быть.
2. 2) Во-вторых, на странице цен указана стоимость замены прессостата 330р, в то время как мастер приехал и назвал мне цену за замену 3000 рублей.
3. Ситуация такая.
4. Переехала на квартиру, машинка стиральная не набирает воду.
5. 16.02.21 приехал их мастер, что-то посмотрел в машинке, сказал что нет шланга для подачи воды, сломан прессостат.
6. Выставил счёт 2500 р за диагностику (в то время как на сайте написано, и диспетчер по телефону сказала что диагностика бесплатна и входит в стоимость ремонта, а если от ремонта отказались, оплачивать только 490р за выезд).
7. Назвал цены 3000р за замену прессостата и 1200р за подключение шланга.
8. Я отказалась оплачивать 2500р за диагностику, оплатила ему 490р за выезд, он уехал.
9. Вызвала частного мастера.
10. Он проверил прессостат, сообщил что прессостат рабочий, и тот мастер обманул.
11. Новый мастер установил шланг для подачи воды, но прессостат не смог подключить,т.к. там 3 провода, и должна быть схема подключения, а ее нет т.к. модель машинки старая. И первый мастер инструкции не оставил как подключить.
12. Я звонила в сервисные центры производителя, у них этой информации тоже нет.
13. То есть тот первый мастер с этого сайта соврал о том что деталь не рабочая, чтобы получить больше денег. А когда в ремонте было отказано, деталь на место не поставил и по факту оставил машинку в нерабочем состоянии.
14. Я встретилась с юристом по этому вопросу.
15. Он подтвердил все сказанное частным мастером – прессостат рабочий, и при отключённой машинке тот мастер даже не мог установить что деталь нерабочая,т.к. нужна подача воды.
16. Также юрист сказал что по закону мастер обязан как приходит, называть свои ФИО, показывать доверенность от компании и показывать прайс, а также предварительно озвучивать цены работ которые будет выполнять.
17. И что такого понятия как “глубокая” диагностика не существует, и вообще диагностику без подачи воды сделать невозможно, и мастер выставил счёт за работу, которой фактически не провел.
18. В итоге я несколько дней созванивалась с их операторами. Телефон мастера они не дают, фото как подключить прессостат на место не высылают и практически посылают. Говорю “Юрист составляет заявление в полицию на вашу фирму”, они отвечают “А на кого вы пишите заявление, вы же даже названия компании не знаете”.
19. В общем, мошенники, одним словом.