В компании “Замена СПб” заказала услугу замена замка. Предварительно. ознакомившись с ценами на сайте, почитав отзывы у них на сайте, переговорив с дежурным оператором, который сказал, что мастер по месту посмотрит на замок, который подлежит замене, и скажет точную стоимость работ. Условившись приехал мастер, посмотрел на замок, сказал, что сейчас посмотрит есть ли он у него в машине, замок оказался в наличии. Хочу отметить, что дверь простая и замки простые российского производства. Заранее сумма не была озвучена. Замена замка была достаточно быстрая, по времени заняла не больше 10 минут. На вопрос: сколько я вам должна? Мастер ответил 6500р. При этом на мой встречный вопрос не ошибся ли он с ценой? Он сказал, что такие сейчас цены и что вся работа под гарантией и мне на почту вышлют чек и расписанную стоимость. К вечеру на почту ничего не пришло, позвонив оператору, что мне не прислали никаких документов по выполненным работам, на что оператор ответил, что сейчас переговорит с мастером, но на мой адрес стоит ложный вызов, я занервничала, залезла в интернет чтобы посмотреть сколько вообще стоят замки для моей двери… и к моему ужасу увидела, что самая максимальная цена 1500р. У них на сайте стоимость стоит от 600р. стоимость замка российского производства. Стоимость работ от 1000р, без дополнительной доработки. Я снова позвонила оператору с вопросом по стоимости и документам, на что он мне ответил, что сейчас со мной свяжется мастер. Подождав около 30 минут, позвонила сама мастеру с вопросом по документам и цене. По документам он сказал, что не успел отправить, а по цене…что он покупает чуть ли в интернет магазине сам и его никто не обеспечивает замками. На мой вопрос, зачем такие услуги, если идет обман заказчиков и в розничном магазине можно купить намного ниже. На что он присылает мне не понятное фото замка со стоимостью 3000р. После наших дебатов он сказал, что вернет мне 1000р. и все. И снова ни документов по расписанным работам, ни чека…НИЧЕГО!!! НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию, это компания “Рога и копыта”. Обман во всем… по ценам на сайте, по отзывам, что у них размещены. Будьте осторожны. Мастера зовут Артем, обманщик!!! И компания левая.

Негативный отзыв о https://zamenaspb.ru/kontakty.html (Санкт-Петербург)