Обратилась в компанию за запчастью, уплотнитель для холодильника Индезит. после 2х дней созвонов, позвонили из сервиса и подтвердили заказ детали, не зафиксировав этот момент никак, ни на телефон сообщение о заказе, ни на почтовый адрес ничего отправлено не было. Обещанный срок доставки 1 неделя. На словах.
Дверь холодильнака я подперла гладильной доской с упором в стол.
Итак прошло 3 недели моих бесконечных созвонов с сервисной службой. которая каждый раз говорила, деталь в пути и никакую другую информацию предоставить не можем.
Я уже переживала и написала в чате на сайте компании и оказалось, что уже неделю или более запчасть лежит на складе а я за ней не приезжаю. Полная несогласованность служб!!!
Уплотнитель в моей модели холодильника вставляется в паз, по сути самый легкий вариант, поэтому на предложенную услугу с выездом мастера я отказалась 5700 р и купила деталь за 5000.
Деталь встала у меня не ровно и оставлся зазор между холодильником уплотнителем на двери.
Позвонила в сервис, предложили мастера за 5700, по другому никак и дали телефон стороннего сервиса, мастер из которого по телефону мне сказал что резинку надо вклеивать, хотя это не так, и стоимость 4000 р.
Я в ужасе за такое обслуживание.
Нашла ролик на ютуб, где пошагово показывают в чем тонкости. Вроде получилось.
Сам факт, что меня так обслужили не дает покоя.
Екатерина. Женщина. Мама троих детей.

Негативный отзыв о Интернет-магазин бытовой техники Indesit и Hotoint ООО «Ай Эйч Пи Апплаенсес Сейлс» ИНН 7717654289, ОГРН 1097746370820 Юридический адрес: 125040, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Беговой, Ленинградский пр-кт, д. 15, стр. 10, этаж 1