Люди, будьте внимательны при составлении заказа на Ozon, автоматом ставят доставку курьером, когда ты отказываешься от доставки, заранее до дня доставки, предупредив, что доставка курьером не нужна, что вышла ошибка и ты сам заберёшь товар с пункта выдачи, служба поддержки отвечает, что сумма доставки обратно не возвращается (мне за доставку двух товаров пенка для ванны и морскую соль) поставили сумму доставки 600 руб. А после того как я решила через чат службы поддержки отказаться от товара, они просто проигнорировали и спустя неделю написали, что заказ доставлен! Хотя фактически заказ мне так никто не привёз и деньги естественно ни за товар, ни за доставку мне не вернули. На все мои обращения что заказ мне никто не привёз в ответ игнор, либо тупые ответы от бота (робота) с уведомлением, что вопрос непонятен, напишите снова.

Негативный отзыв о Интернет магазин Ozon (Москва, Пензенская Набережная,10)