03.01.2022г. я заключила договор с ИП Локтионовой А.С. (Mr.Profipol офис по адресу г.ЧЕБОКСАРЫ, ул. Гражданская, 29) на поставку ламината и оплатила 71% (72500 руб). И НАЧАЛАСЬ КАНИТЕЛЬ! Менеджер Бармин А.А. сказал, что на складе есть данный ламинат в том количестве, который я заказала и он будет доставлен в 20 числах января. Однако, т.к. были новогодние выходные, главный офис находящийся в Казани начал работать только с 12 января. 24 января менеджер звонил и сказал, что ламината пока нет. Больше менеджер не звонил, 01 февраля 22г. я сама узнала об отсутствии ламината и написала заявление о возврате мне денег, т.к. уже нашла ламинат в Чебоксарах и намного дешевле, чем мне предлагали. 04 февраля 22г. звонила менеджеру по вопросу возврата денег, на что он мне ответил, что всей суммы нет в наличии и они ждут, когда кто-нибудь закажет ламинат и деньги образуются. На мой вопрос, а если у них не закажут ламинат, то откуда они возьмут деньги, менеджер ответил, что будет звонить в главный офис в Казань и на любой мой вопрос менеджер отвечал, что он не компетентен в решении данной проблемы. КОРОЧЕ НЕ советую обращаться в данную фирму, сотрудники не компетентны в решении возникающих вопросов. Деньги до сих пор не вернули!!!
Негативный отзыв о ИП Локтионова А.С. (Mr. Profipol) (ИНН 166022423259, г. Казань)
Не хотят менять товар и уж тем более возвращать деньги, хотя с момента покупки не прошло более 14 дней. Заявление рассматривают более 20 дней. Очень неприятно