Негативный отзыв о ИП Силуанова Марина Дмитриевна, Стеклеон, Egoglass (ИНН 771802011274, г. Москва, ул. Суворовская, д. 6, стр. 1, оф. 200): Ужасная организация!!! Ни ответственности, ни органтзованности в работе. Не связывайтесть с ней. Наобещают золотые горы, а после получения денег начинают тормозить. Доставили с десятого пинка душевую, а фурнитуру забыли, или растеряли. Менеджеры только завтраками кормят. Клиенты для них пустое место. Компания позиционирует себя как профессионалы, вернее будет горе-професстоналы, которые даже стекла не могут сделать с первого раза. А еще у них транспорт ломается по два раза за день. Обходите эту организацию стороной, чтоб не трепать себе нервы!!!
ИП Силуанова Марина Дмитриевна, Стеклеон, Egoglass
10
Сен
Ужасная компания. Такого неуважения к клиентам ещё поискать нужно. 2 недели ехал замерщик, 1 неделю рисовали эскизы, 1 месяц изготавливали и уже 2 недели не могут установить.
Не вздумайте заказывать изделия в этой организации. Проходимцы и машенники.
ИП Силуанова Марина Дмитриевна, Стеклеон, Egoglass
Заказала душевую дверь в Egoglass. В срок дверь не изготовили, начала звонить по 2 раза вдень. Мне отвечали: Вам позвонят. Никто не перезванивал. И так неделю. На просьбу назвать сроки изготовления двери никакой конкретики. Операторы хамят в открытую. Попросила соединить с Силуановой. Операторы сказали, что нет такой технической возможности. Нашла телефон Марины Дмитриевны Силуановой, позвонила в надежде урегулировать ситуацию. Силуанова вместо того, чтобы решить вопрос начала выяснять откуда я взяла номер телефона и угрожать уголовным кодексом. Неадекватный руководитель, неадекватные сотрудники. Попросила вернуть деньги за неоказанную услугу. Деньги вернуть отказались. Компания, которая не дорожит ни своей репутацией, ни своими клиентами. Обходите данную компанию стороной.
Ирина, Добрый вечер.
Поделитесь пожалуйста номером Силуановой. У нас похожая ситуация. уже все это длится 6 месяцев и результат ужасен.
заранее благодарю
Договор N ИП00-000664 06 ноября 2020 г.
“Компания “egoglass оно же раньше Стеклеон оно же Индивидуальный предприниматель Силуанова Марина Дмитриевна. Читайте отзывы перед как что-то здесь заказывать.
Смонтировали зеркало, которое через 12 часов упало и разбило не дешевую ванную, уже полторы недели кормят завтраками и не могут приехать для составления акта. Менеджер Арсений который постоянно ничего не знает и не несет ни за что ответсвенность, технический директор Александр, который назначет встерчи, на них не приезжает, трубки не берет. Директор очень важный, с простыми людьми общаеться не желает.
Сроки изготовления и монтажа не соблюдают. По факту ожидание от 2 месяцев, в моем случае. Люди и по пол года ждут, как мне сказали…
Фурнтирура бронза, детали отличаются по цвету и это считается нормальным.
Врут, врут, врут.
Размещать заказы у них нельзя ни в коем случае!!!
С ужасом обнаружила все эти отзывы и поняла, , что шансов на успешное завершение заказа- минимум. Пол года те же проблемы , что и у всех ! Жаль , что слишком поздно стала проверять надёжность компании . Подобные отзывы нужны везде, где рекламируется эта компания . Так же необходим коллективный иск о нарушении прав потребителей , даты получить и компенсировать оплаченное и прекратить деятельность компании не способной выполнять заявленные и оплаченные Услуги.
Сделал заказ в августе, 3 месяца динамили с поставкой. В ноябре после мучительных перезамеров и переделок приехал набор каких то стекол, которой пролежал у меня две недели
Потом (Ура!!!) появились монтажники. Тут же выяснилось , что часть перегородок не подходит.
И это после трех месяцев мытарств. Обещания звучат так. « в декабре закончим»
Буду подавать в суд. Даже по их резиновому договору все сроки прошли
В то что этот шараж монтаж способен что то сделать в срок и без брака я не верю
Ждать смысла не вижу
Впечатление от компании резко отрицательное, и как я вижу по отзывам, не у меня одной. Все отрицательные отзывы одинаковые – берут предоплату и пропадают. У меня ситуация аналогичная: оплатила заказ 24.01 22. Прошло 2 месяца. Пишу в вотсап, звоню на телефон уже 3 недели. И 3 недели мне говорят – в начале следующей недели. А в последние дни вообще перестали трубку брать. Сервис отвратительный! Если возникла задержка – компания должна отзвониться клиенту, извиниться, объяснить причину и постараться сгладить конфликт. Но в этой компании об этом не слышали. Проще не отвечать на звонки и придумывать причины для переносов сроков. К сожалению (или к счастью) это не первая компания в процессе стройки дома, которая так отвратительно себя ведет. 2 суда я уже выиграла, и выиграю третий, если понадобится. Закон о защите прав потребителей никто не отменял – 3% за день просрочки (даже если это не прописано в договоре), моральный ущерб и расходы на адвоката – все это будет приплюсовано к сумме договора, если мне в ближайшее время не будет установлена душевая перегородка.
Добрый день. аналогичная ситуация – взяли предоплату 1.09.22, на второй месяц перестали отвечать и пропали. подаю документы в суд на Силуанову Марину Дмитриевну и ее компанию.
Здравствуйте, Андрей! Моя семья также пострадала от этих мошенников. Деньги по договору переводились Силуановой, как физ. лицу. Мы выиграли суд, получили исполнительный лист, передали его приставу. И вот он уже 3 года лежит там. Без движения. Денег на счету у Эгогласс нет….
Приставу все до фонаря. А как у вас дела?
тел. 89255074535