Вызвали мастера, приехали домой, осмотрели нашу стиральную машинку, нашли причину неисправности, сказали, что нужно её везти в мастерскую, на месте починить не могут. Забрали, при этом был договор о проведении ремонтных работ, акт приема- передачи, в котором было указано, что машинка наша не имеет никаких дефектов, царапин, и прочего… Мастер сказал что ремонт займёт 1-2 дня! Нас это устраивало. Через 2 дня по телефону нам сказали, что починили машинку и на следующий день привезут, но не на следующий, ни через день не привезли, в общей сложности через неделю, при этом мастер говорит, что не отвечает за доставку, а справочная говорит – завтра, завтра. Привезли машинку с “шикарными” царапинами… Составили претензию направили ИП Суханову, через несколько дней он перезвонил и стал хамить, дерзить при этом на просьбы поговорить о возникшей проблеме отказался! Очень возмущает такое поведение руководителя и организации работы в целом. Не желаю Вам новых клиентов! В общем 100 раз подумайте, прежде чем обратиться в данную контору.
Негативный отзыв о ИП Суханов Сергей Александрович (ИНН 227910241030, Г. Барнаул, ул. Попова, 153а )
Ип Суханов Сергей Александрович отвратительная компания.Вызвали мастера, приехали домой, осмотрели нашу стиральную машинку, нашли причину неисправности, сказали, что нужно её везти в мастерскую, на месте починить не могут. Забрали, при этом был договор о проведении ремонтных работ, акт приема- передачи, в котором было указано, что машинка наша не имеет никаких дефектов, царапин, и прочего… Мастер сказал что ремонт займёт 1-2 дня! Нас это устраивало. Через 2 дня по телефону нам сказали, что починили машинку и на следующий день привезут, но не на следующий, ни через день не привезли, в общей сложности через неделю, при этом мастер говорит, что не отвечает за доставку, а справочная говорит – завтра, завтра. Привезли наконец то , но прошло 2 дня после стирки ,машинка опять отказала работать при этом взяли 7410.00 рублей за ремонт, вызвали мастера уже ждём 2 дня, даже время не указали когда придёт мастер…. Вообщем если мастер не придёт, пойду писать заявление в прокуратуру и отдам машинку на экспертизу ,буду решать проблему только через суд.Либо полноценный ремонт либо возврат денег. Люди будьте бдительны ,не обращайтесь в эту компанию.
К огромному сожалению я тоже попала на ИП Суханова, врагу не пожелаешь к нему
обратиться.за ремонт течи отдали 6800, привозили увозили какие то выпившие товарищи которые ничего не могут пояснить ,в итоге дополнительно что то отломали и через месяц машина опять начала ещё больше подтекать!!!деньги взяли а результата нет…
И вправду ужас а не компания. Обманывают причину указывают не ту что на самом деле, для того чтобы содрать огромные деньги…Безобразная контора.
\Сегодня буду писать отзыв на этого ИП Суханова… чтобы немного призадумались. а то совсем страх потеряли. никто их не контролирует..
Отвратительная компания. Никогда не обращайтесь в неё по поаоду ремонта вашей техники. Ребята делают деньги из воздуха. Мастера не компенентны. Мастер, приехавший на вызов, может только предложить увезти вашу технику в сервис, обещая, что доставка будет бесплатной, а дальше начинается диагностика, предложение ремонта и т. д и т. п, ценник взлетает до 8000руб. Отказываетесь от ремонта, считай подарили тстралкьную машину сервису., а надо было просто достать косточку от бюстгальтера.
мелкая контора для развода клиентов
Кто нибудь их контролирует?Все у них не законно!У них нет даже юридического адреса! К сожалению я тоже попала в их ловушку! Мастер на словах говорит одно,на бумаге написано совсем другое! Обратились-потеряли машинку!
Внимание!!! Новый способ мошенничества в Барнауле!!! Никогда не подписывайте договор с этой псевдо «службой по ремонту бытовой техники «АБГРЕЙД» ». ИП Суханов С.А. ИНН 227910241030 является обманщиком. Схема обмана заключается в следующем, договор составлен таким образом, что ваша техника является залогом исполнения обязательств. Изначально в договоре указывается минимальная сумма ремонта, после того как крупную технику увозят в мастерскую, вам позвонит работник этой «конторы» и окажется что сумма ремонта указанная в договоре изначально увеличится в два — три раза. При чём это в договоре тоже прописано, согласие которое вы даёте пор телефону является офертой и вашим акцептом т.е. если вы в телефонном разговоре соглашаетесь с увеличением суммы договора, то отказаться от оплаты вы уже не сможете без решения суда. И не обольщайтесь объявлением о бесплатной диагностике и доставки. Если вы откажитесь от ремонта вам придется выплатить около 3000 руб. за диагностику и доставку. Если откажитесь заплатить и эту сумму, ваша техника будет конфискована ИП Сухановым С.А. как заложенное имущество. Если вы приедете по адресу указанному в договоре г. Барнаул Попова 153А, то не найдёте там мастерскую, но увидите комиссионный магазин который и торгуетэтой «конфискованной» бытовой техникой. Вы увидите вывеску транспортной компании и под ней объявление о продаже бытовой техники по цене от 3500 руб. (см. фото) Нет режима работы, нет название ИП, нет уголка покупателя и естественно нет прейскуранта услуг. При попытке лично общения с «предпринимателем» с вами начнёт общаться человек (Сергей Иванович), который представится специалистом по общению с такими как вы недовольными условиями договора, причём он прямым текстом говорит, что портить отношения с ним не безопасно, намекая на то, что он сотрудник каких-то силовых органов. Подводим итог: После подписания договора с ИП Сухановым С.А. ИНН 227910241030 (выездная ремонтная служба АБГРЕЙД) у вас два пути: Переплатить в 2-3 раза за ремонт или остаться вообще без техники.
Столько негативных отзывов и компания до сих пор обманывает, неужели нет никаких рычагов воздействия? Также попали в описанную ситуацию, даже не могли подозревать о подобном. Что можно предпринять? Теперь нет ни машины, ни денег!
Так же и нашу увезли машинку. Заплатила в два раза больше изначально указанной суммы. Теперь бьюсь, не могу добиться акта диагностики, одни завтраки. Машинку привезли, но сколько она протянет теперь только богу известно. Надеюсь акт диагностики получу раньше. Не связывайтесь!!!!!!
Меня тоже обманули. Предлагаю объединяться и писать заявление в полицию коллективное. Иначе эта полукриминалтная контора пподолжит сдирать деньги с людей
Читаю отзывы, одни негативные, но я бы хотела оставить положительный отзыв. Обратилась в эту организацию по объявлению которое было в подъезде. Проблема была что машинка течёт и шумит при стирке. Приехали ребята осмотрели машинку сказали что проблема в манжете и в подшибниках, нужно забирать в сервис на ремонт. Дали подписать документы, я их прочитала полностью, условия меня устроили. Я прекрасно понимаю что есть разные ньюнсы при работе и была согласна что возможно будет повышение цены. Отремонтировали за 3 дня, на 4й привезли. Все отлично работает уже почти год. Отдавала на ремонт 12.05.2022. Что хочу сказать, перед тем как соглашаться на ремонт и подписывать договор, читайте его внимательно, если не согласны с тем что нужно будет доплачивать или за отказ от ремонта тоже платить деньги то не подписывайте его. Я все сразу прочитала и поэтому потом у меня никаких вопросов и проблем не возникло.
Не обращайтесь в ИП Суханов С.А.!!!
Сплошной обман !!! Мастера некомпетентны! Забрали машинку менять подшипники.Когда привезли, в первый же день слетел удерживающий винт шкифа.Приехали прикрутили.После одной стирки опять слетел и так три дня подряд.Прошло два месяца после после их последнего визита и опять то же самое.Позвонила объяснила ситуацию, сказали, что гарантия месяц уже прошла.Как так? Ведь это следствие их разбора машинки, винт сразу отпал после ремонта,раньше такого не было.Последний раз его закрепили на лак для ногтей,который попросили у меня.Ужас!!!
Не советую !!! Мало того,что сумму прописывают оду,а после диагностики в два раза выше, ещё и сделать по-человечески не могут!!!
Давайте объединимся.
Я очередной обманутый клиент. У меня сложилось такое впечатление, что они сами еще добавляют поломок, чтобы деньги выжать. Обращались с одной проблемой, а через три недели привезли с другой. Теперь машинка воет как турбина самолёта. И при этом они утверждают, сто это не их вина. Девушка на телефоне не слушает о проблеме, перебивает. А человек в роли руководителя, даже не уверена, что руководитель.
Добрый день!
Раньше бы увидеть эти отзывы… Никогда не обращайтесь в эту организацию!!!
В конце декабря они взяли машинку на ремонт, на замену подшипника, сказали 5-7 тыс. Итог почти 10, поменяли ещё посадочное место.
Но!!! Если бы она работала, сегодня 11 февраля, машинка вчера застучала при стирки, мы её остановили и из неё повалил дым, запах жженой резины. Так же было до ремонта.
Ну это же ужас!!! 2 месяца не прошло! А гарантия у них 30 дней) на звонки не отвечают.
Нормальные бы люди сказали бы ещё в декабре, что купите новую, что у нас руки из жопы.
Слов других нет.
Ребята, пострадавшие напишите мне
89831006683