Уважаемый Волков М.М., чтобы не получать негативных отзывов об вашей компании и выслушивать неприятные слова в адрес нанятых Вами исполнителей работ, прошу Вас пересмотреть информацию на вашем сайте о ценах на услуги электрика.
1. Я пенсионерка ( и этим все сказано), дополнительного заработка у меня нет, но увы, сломалась розетка, конечно я поверила вашим заманчивым предложениям, которые я смогла бы оплатить ( установка розетки от 200 руб), но мне обошлась эта розетка: демонтаж – 390 руб, установка подрозетника – 310 руб., ремонт провода – 390 руб и наконец то установка розетки – 450 руб ИТОГО 1540 руб ( всего одна розетка!!!, откуда такие расценки?!!!)
Если розетка не работает, явно неисправны провода и чтобы установить розетку так же требуется ее демонтаж ( без этого никак не получиться поставить новую),я уверенна была, что все эти работы входят в установку розетки. Поэтому в прейскуранте услуг по установке розетки необходимо изменить данные вместо 200 руб указать от 1500 руб., чтобы такие как я знали реальную стоимость.
2. В наименовании работ указан пункт: диагностика электрооборудования квартиры, за которую мне выставили счет 1320 руб. Что входит в диагностику? Я не просила этого делать.
Я так понимаю, что мастер любезно прошел по квартире и просчитал всю технику, которой пользуются в доме, это и есть диагностика оборудования. Меня не предупредили, что осмотр технических характеристик стоит 1320 руб., кстати, за работу которой мне дают гарантию ( из записей наряд-заказа) 14 дней. Или под диагностикой подразумевается внешний ОСМОТР розеток в доме?
Хочу заметить, что перед тем как приступить к работе в квартире на вопрос о стоимости работ мне ответили, что не могут сейчас озвучить даже предварительную сумму.
3. В наименовании работ указана проверка работы эл.т., за которую тоже берут сумму 150 руб. Да вы обязаны провести проверку после выполненных вами же работ и отчитаться за проделанную услугу. АБСУРД еще и за это выставлять счет.
ВЫВОД: Я заплатила свои последние деньги 9390 руб., и не стала сильно возмущаться о выставленном счете, мне было неудобно и конечно я очень огорчена, что ваша компания вводит в заблуждение таких малозащищенных клиентов, как я. А всего лишь просила заменить одну розетку…. Да, легко заработать на пенсионерах, которые и так обижены в деньгах.
Можно им где то что то недосказать, где то промолчать, где то слукавить, все сойдет с рук.
А стоило хотя бы мастеру примерно озвучить стоимость услуг в исправлении которых была необходимость, я бы задумалась: а нужна ли мне эта розетка и все остальное? Или я лучше до следующей пенсии проживу не голодая.
Если Вы меня правильно поняли, я прошу Вас и всем вашим мастерам объяснить, что не надо обижать пенсионеров, зарабатывайте деньги на других слоях населения, ведь в таком же положении могут оказаться ваши матеря и отцы. Обидно.

Негативный отзыв о ИП Волков М. М. (пр. Дорожников, 44/1, Волгоград)