Заказала на сайте подушку “Шарм” из гусиного пуха. Пришло изделие, похожее на мешок с мукой: тяжелое и твердое. Решила подушку вернуть. Оформила, как положено, все необходимые документы. За саму подушку заплатила 4445 р., а за возврат через СДЭК еще 1146 р., итого 5591 рубль! Посылка с возвратом ушла в ИвТекстиль быстро, и вот ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ после того, как они получили подушку назад, приходит письмо, что деньги они мне вернуть не могут, т.к. на подушке обнаружены шерстинки. Я, действительно, вытаскивала подушку из чехла, смотрела ее и отправить через СДЭК возврат смогла через два дня, т.к. работаю. Дома у меня живут два кота, во время осмотра могли какие-то шерстинки попасть на подушку. Но я подушку не использовала, отправила чистую, в чехле, со всеми документами! Очень жалею, что не рассмотрела ее перед этим под микроскопом!!! Деньги мне они возвращать не собираются. Готовы якобы отправить мне обратно не подошедшую некачественную подушку, но опять ЗА МОЙ СЧЕТ! То есть я получаю товар, который мне не нужен, дважды оплачиваю “футбольную” пересылку, а денег мне никто не вернет никогда! БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ БУДУ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ, и всем остальным не советую. Хорошо, если товар вам подошел, а если не подошел, то при 100% предоплате вы останетесь с носом. Считаю, что со стороны этой фирмы это ОТКРОВЕННОЕ ВОРОВСТВО!

Негативный отзыв о IvTekstil-shop.ru (153000 Иваново, Россия ул. Калинина, 9/21, ИП Дунаев Н.А.):