Негативный отзыв о Компания «Мир стекла» (Пенза, ул. Гагарина 21 Офис): Очень долгое исполнение заказа (90 дней); монтажники работают только по будням до 17.00; устанавливали 3 дня; некачественное исполнение заказа; необходимо самому перепроверять схему заказа (чертеж), так как если что-то и было детально оговорено на словах далеко не факт, что замерщик правильно отобразит это в схеме; зависимость выполнения заказа от отпусков сотрудников и исправности оборудования. Подробнее обо всем этом читайте в комментарии.

Перед тем как сделать заказ в ООО «Мир стекла» советую прочитать мой отзыв целиком.
1 августа я заказала фартук на кухню (фартук состоит из двух стекол – длинного и короткого). По договору срок исполнения заказа 30 – 45 рабочих дней. В салоне сообщили, что обычно заказы исполняются от 30 до 40 календарных дней.
7 сентября к нам приехали монтажники для установки стекла. Монтажники работают только по будням до 17.00, поэтому мужу пришлось взять на работе день за свой счет.
И тут начинается самое интересное…..
При монтаже фартука обнаружились следующие косяки:
1. После снятия защитной упаковки со стекла на длинном стекле отсутствовали отверстия для крепления рейлинга (штанги) – в заказе они были.
2. Длинное стекло физически не влезало по размерам (было на 5 мм длиннее) и когда его попытались установить, оно изогнулось дугой.
3. В коротком стекле было предусмотрено отверстие под розетку. Когда стекло приложили на предназначенное ему место, выяснилось, что отверстие в стекле и сам подрозетник не совпадает примерно на 5 см.

Стекло увезли на переделку.
Я позвонила в салон: менеджер пообещала мне, что заказ будет переделан в кратчайшие сроки (до 2х недель) и что они уложатся в оговоренные договором сроки.
По истечении 2х недель звонка от менеджера не поступило и я позвонила сама. Мне сообщили, что заказ находится на фотопечати (как сказал менеджер, это последний этап производства стекла) и со мной свяжутся в ближайшие дни. Но этого не произошло. Я звонила каждую неделю по понедельникам и слышала в ответ разные отговорки, в том числе:
– сломался аппарат для фотопечати;
– мастер ушел в отпуск, когда выйдет, работа пойдет быстрее;
– после починки принтер начал «полосить».
26 октября после очередного моего звонка мне сообщили, что стекло готово и 28 октября мне его установят в первой половине дня.
Напоминаю, что монтажники работают только по будням, поэтому мужу пришлось в очередной раз взять на работе день за свой счет.
Настало 28 октября….. К нам никто не приехал. Я позвонила в салон и менеджер сообщила мне, что короткое стекло разбилось при погрузке. Сказали, что переделают в кратчайшие сроки и 30 октября установят. На мой резонный вопрос о том, что получается для изготовления стекла и печати на нем по факту достаточно 2-х суток, а мне задержали установку на целый месяц, логического объяснения у менеджера не нашлось. Ок, договорились, что установят 30 октября, со мной должен будет связаться монтажник.
29 октября мне никто не позвонил. Я сама набрала номер монтажников (он сохранился у меня с их прошлого прихо