4 мая 2021 заказала у компании КУХОННАЯ ФАБРИКА МАРТА свою кухню по индивидуальному проекту. Изготовили быстро, примерно за 5 недель. Первый косяк начался с доставки, пообещали привезти 17 июня с 10 до 13 часов, но прождала их до половины девятого вечера. Ладно, не страшно. Второй косяк случился с монтажом и сборкой. Договорились на 21 июня, что с самого утра приедет рабочий и весь день будет собирать. Монтажник в назначенный день не приехал и ни кто не отзвонился, что происходит. Ладно, звоню сама, требую объяснить отношение к заказчику. 22 июня снизошел до меня монтажник и начал с претензий, что либо я, либо мой муж должны поработать грузчиками, что ему одному трудно выполнять такую работу. И если я отказываюсь помогать, то рабочий разворачивается и уходит. Класс!!! При этом сумма сборки была мной оплачена в полном объёме и составила 20000 рублей. Сборку размазали на 2 дня. Но тут меня угораздило заметить, что мои напольные тумбы все изготовлены с глубиной не соответствующей спецификации приложенной к заказу. И с этого момента началось самое интересное. Замкнутый круг! Я отказываюсь подписывать акт приема-передачи мебели, т. к. 4-ый пункт этого документа говорит о том, что после подписания я не имею права на претензии по качеству, а они у меня есть. В компании говорят, что надо подписать, указав недочеты в пункте 3. В итоге кухня собрана на 50 процентов. Видимо компания пытается заставить меня подписать акт приема-передачи. Многочисленные переговоры с представителями компании результата не дали. На сегодняшний день, а прошло уже 15 дней с момента начала монтажа, у меня нет ни какой кухни, по всей квартире стоят тумбы, фасады, того и гляди кто-нибудь из домашних зацепится и получит травму. Последний созвон с отделом рекламаций инициирован мной, сами они не звонят, был сегодня 5 июля и привел в замешательство. Менеджер сообщил, что вопрос рассматривается технологами и может так случиться, что исправлять свои ошибки они не будут. Категорически не советую Кухонную Фабрику Марта. Рвачи.

Негативный отзыв о Кухонная фабрика “Марта” (Россия, Санкт-Петербург) ООО “Кухни на заказ” (ИНН 7811741235, Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11, лит. А, оф. 928, производство по адресу: СПб, Автогенная, д.2)