Столкнулась с откровенным обманом клиентов по поводу скидок в интернет магазине. Попытка оформить онлайн заказ не увенчалась успехом, поскольку на стадии оплаты заказ просто “соскакивает”. Как оказалось, не только у меня возникла такая проблема. Дозвониться на указанный на сайте номер тоже не самое простое дело. После многочисленных попыток всё же удалось связаться с консультантами, от действий которых особо приятных впечатлений не осталось, т.к. два из трёх сотрудников, видимо, понимая, что помочь не в состоянии, просто сбросили звонок. Только после желания отметить заказ со мной связался менеджер. Заверив, что всё решаемо, мне пообещали прислать документы для оплаты заказа на электронную почту в течение 10 минут. После шестичасового ожидания ещё раз позвонила в магазин, где мне было заявлено, что документы отправлены. На всякий случай проверив адрес моей электронной почты (хотя он есть в личном кабинете и на него регулярно приходят рекламные рассылки), меня заверили, что в ближайшее время документы для оплаты мне пришлют. Прошли сутки, но никаких документов я не получила, следовательно, заказ оформить так и не смогла.

Негативный отзыв о Линии любви (Интернет магазин):