Я не любитель писать отзывы, но утаивание событий, которые со мной произошли можно считать халатностью.
– После всех расчетов, попросили запросить кредит больше нужной суммы: На стадии подписания документов с банком, необходимо было согласиться на доп. услуги. На вопрос менеджеру, являются ли они возвратными, вам одобрительно скажут “да”. После чего можете забыть обо всех сладких расчетах, которые вам обещали.
– В моём случае сумма договора выросла на 286т.р. И сюда еще колеса предложили, чтобы выбрать весь предлагаемый банком лимит. Это сумма за страховку 86 т.р. и за сертификат на год на ненужные мне услуги – 200 т.р., за которые нужно еще заплатить банковский процент по кредиту.
На вопрос “почему такая большая ставка (15.4%)”, получил ответ, что это ставка на первые, 3 месяца. А после кредитный отдел сделает рефинансирование, и платеж составит всего 11 000 р. т.е. на 8 т.р. меньше первоначального.
Впоследствии, по факту окажется, что в моем случае этот платёж будет возможен после рефинансирования без навязанных доп услуг.
В итоге:
– Отказ от возврата средств по доп услугам почти на 200 т.р.. Мы подали в суд, процесс затянулся уже на 3 месяца. Идет судебное разбирательство. Еще не известно, вернуться ли деньги.
– дозвониться до кредитного отдела не возможно. Если Вы все же дозвонились, Вам вежливо ответят, что в отделе проблемы с телефоном. Но вам обязательно перезвонят и нужно только сказать по какому поводу вы звоните. Если в течение дня доставать своими звонками оператора, вам все-таки перезвонят.
Мне перезвонили и объяснили, что сотрудник один, второй в отпуске и это я слушал 2 месяца. Мне тонко намекнули, что не справляются с потоком работы, и не могли бы вы сами заняться своим рефинансированием. Но как только до вас дойдёт очередь, вам обязательно перезвонят.
Уже 2й месяц перезванивают.
15,4% кредит на 7лет. С круглой сомой.
В бочке дёгтя, тем не менее, есть ложка мёда: Консультант Дмитрий очень четкий и знающий своё дело продажник👍🏻. Побольше бы таких профи в реальные сервисы. Он даже после покупки авто был на связи. Отвечал на вопросы. Респект!!!
Ну и могу сказать лишь спасибо. За приобретённый негативный опыт, которым я с вами и делюсь.
Не бойтесь осуждения если попали впросак, делитесь таким опытом. Не позволяйте на себе наживаться, и мир станет лучше.
Всем добра. Остерегайтесь мошенников!

Негативный отзыв о Локо Авто (Россия, Новосибирск, улица Никитина, 174)