Не соблюдение закона об оферте
Заказывала плинтус еще до всей ситуации, а потом мне его не хватило и дозаказала маленькую партию уже после ситуации в стране. Заказывала с телефона, была прежняя цена, нет никаких знаков о том что цена не действительна, то что реальную цену вы узнаете только после общения с менеджером (в законе об оферте четко прописано, что цена будет та, которая указана в публичном месте – рекламации, какой является сайт) и тд. Оплатила заказ по этой цене. Мне не перезванивали почти неделю, хотя прошлый раз было буквально 10 минут и перезвонили. И позвонив я узнала, что цена изменилась и пометка что цену вы узнаете, только при общении с менеджером, она показана только на версии для компьютеров, а не мобильных устройств. Поэтому мендежер в грубой форме сказал, что “в смысле вы не видели красную кнопку, на которой написано что цену точную будете знать только от менеджера”, ” в минус мы работать не будем”, закон об оферте не соблюдаем, “если вы не будете доплачивать, то мы вам заказ не отправим и поэтому я отменю заказ и вам будет возврат” (хотя по закону продавец не имеет право отменять заказ, а обязан его выполнить, даже если его нет на складе или какие-то другие проблемы уже решаются в другом порядке с соблюдением закона). Мне пришлось доплатить, так как на других сайтах этот плинтус не возможно было заказать, а тут он был в наличии и нужно было заканчивать ремонт с плинтусами. В итоге хочу сказать, что вас в этой компании (https://kupitplintus.ru, чей владелец этот ИП) могут спокойно надуть на деньги, потому что видели чтоб законы исполнять нужно в минус работать, а не решить эти проблемы другими способами.
Негативный отзыв о Мир плинтуса и профиля (ИП Остапенко Алексей Леонидович ) (ИНН 470806477764, Моква – г.Реутов Северный проезд д.1 ТК “Владимирский Тракт” павильон : 17-з )