Просто отвратительная связь. Без предупрежения заблокировали номер, человек остался без связи и других возможностей, находясь в командировке в другом регионе!
1. Сначала бот и техподдержка вводили меня в заблуждение по поводу финансовой задолженности. Но как только я заговорила на цифрах и датах, выяснили, что все оплачено вовремя и долга по номеру нет! Никаких извинений не последовало! И при повторном наборе горячей линии бот продолжал вводить в заблуждение!
2. Оказывается блокировка из-за подтверждения личных данных. Без предупреждения, без установки каких-то сроков.
3. Оператор Неля совершенно не компетентна помочь. Ей просто плевать на ситуацию и решить она её никак дистанционно не может, не хочет, связать с руководством не может. Для чего она сидит там?
4. Те-же самые ответы в ботах а махе, в вк. Никакого человеческого участия, никто вникает в ситуацию! Они у себя там что-то втихаря переоформили, без предупреждения, и человек обязан явиться подтвердить свои данные!
Что за связь??? Что за поддержка??? Вы для людей работаете или на негатив???
Негативный отзыв о Mixu (Уфа)