Я обращаюсь к коллегам-психологам, которые рассматривают возможность работы через онлайн-агрегаторы. Хочу поделиться своим опытом попытки начать сотрудничество с сервисом YouMi и предупредить о скрытых условиях, с которыми вы можете столкнуться.
На сайте компания позиционирует себя как сервис ответственной онлайн-психологии, работающий только с проверенными специалистами. Однако на этапе согласования условий мне было заявлено обязательное и безальтернативное требование: для подключения к платформе я, как специалист, должна самостоятельно зарегистрироваться и оплатить годовую подписку на сторонний сервис электронного документооборота «Контур.Сайн» (стоимостью около 3 000 рублей).
Когда я задала уточняющие вопросы о правомерности данного требования (почему расходы на организацию их внутреннего документооборота перекладываются на контрагента, а не являются операционными издержками самого агрегатора), представитель YouMi сослался на ст. 160 и 421 ГК РФ. На мой запрос о том, не являются ли такие действия нарушением, последовал отказ в дальнейшем сотрудничестве.
Мои выводы и рекомендации коллегам:
Скрытые расходы. Помимо комиссии агрегатора (которая в подобных сервисах может достигать 30-50%), будьте готовы к потенциальным дополнительным затратам, которые не афишируются открыто. В данном случае — это обязательная оплата конкретного стороннего сервиса.
Навязывание условий. Требование оплаты несвязанной услуги как обязательного условия для доступа к платформе является классическим случаем навязывания и может трактоваться как злоупотребление более сильным рыночным положением (доминированием агрегатора).
Некорректная правовая аргументация. Ссылки на ГК РФ в данном контексте несостоятельны. Статья 421 ГК о свободе договора гарантирует право не заключать договор на несправедливых условиях, а не диктовать их.
Отсутствие диалога. Компания, декларирующая в своей миссии прозрачность и этику, на практике отказалась от конструктивного обсуждения правомерности своих условий с потенциальным партнером.

Негативный отзыв о ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЮМИ» (кратко — YouMi). (ИНН 9728070201, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Черемушки, пр-д Научный, д. 19, помещ. 6д.)