Приобрёл авиабилеты в Калининград через компанию ONE TWO TRIP 10.03 22 туда , 31.03.22 обратно , за десять дней до вылета авиакомпании отменили рейсы. , оформил заявку на возврат , деньги компания ONE TWO TRIP не возвращает .
Негативный отзыв о ONE TWO TRIP
Добрый день!
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Мы, как агент, можем вернуть деньги только после получения подтверждения возврата со стороны перевозчика. Отменилось огромное количество рейсов, офисы авиакомпаний перегружены, нам не могут оперативно ответить на каждый запрос. Мы предупреждаем о возможном ожидании, поскольку сроки ответа нам неизвестны, но делаем все от нас зависящее, чтобы со своей стороны максимально ускорить возврат. Наши специалисты продолжают круглосуточно обрабатывать заявки и передавать их на рассмотрение перевозчику.
Как только перевозчик подтвердит возврат по заказу, мы его оформим. Вам на электронную почту придет уведомление.
Надеемся на скорейшее решение вопроса!