Негативный отзыв

ООО “БРОСК”

Негативный отзыв о ООО “БРОСК” (Калужская обл., г. Обнинск, Киевское шоссе 59): Тепловой насос от ООО «БРОСК» Mark 500 проработал недолго. Его изготовители не смогли ничего с ним сделать.

Когда нет газа, а греться хочется, ищешь альтернативные способы.

Здание в Тверской области, деревня Савино. Частная небольшая гостиница. Все началось еще в 2014 г., когда начали строительство. Начитались довольно навязчивой рекламы тепловых насосов «БРОСК» и подписали с ними соответствующий договор на монтаж, пуско-наладку и гарантийное обслуживание.

Поначалу все довольно красиво выглядело. Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube (по запросу «Тепловой насос в гостинице» или «БРОСК гостиница в Твери»). На деле же оказалось всё далеко не так.

Описание проблем:

  • Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не работал, и температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова.
  • – Температура ГВС не превышала 30°С, хотя должна быть не менее +50°С.
  • – Отсутствует как проект, так и исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций, ни паспорта теплового насоса.
  • Неисправности были постоянными, мы вызывали представителей производителя, они устраняли их на короткое время, затем просто бросили заниматься этим объектом. Как показала практика, оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. В связи с тем, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
  • Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, особенно в части гарантийного обслуживания. В ответ только невразумительное словоблудие директора фирмы в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Когда деньги подрядчику ООО «БРОСК» уплачены полностью, и им хорошо и спокойно. В результате тепловой насос так и не заработал, подрядчик отказался его ремонтировать по гарантии, зато регулярно вымогал деньги за годовое обслуживание.
  • Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Вместо изделия от «БРОСК», настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы – это великолепная вещь, когда нет газа.
  • Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение. Не стыдно?Отзыв о ООО “БРОСК”

18 комментариев на “ООО “БРОСК”

  1. Novichok:

    Для отопления дома в Московской обл., в 2017 г. мы пописали с ООО «Броск» договор на монтаж теплового насоса BROSK Mark II 100 (№ТН-260-17) с использованием системы прямого испарения фреона в грунте.
    Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление не работало в течение месяца.
    Ввиду того, что ООО «Броск» не знали, что с этим делать, мы обратились в специализированную фирму (ООО «ЦТИЭ Центрэкспертиза») для проведения соответствующей экспертизы на предмет проверки её работоспособности в принципе. Экспертное заключение отметило некачественное проведение подрядчиком работ по договору подряда и наличие не работающего оборудования.
    После того, как ООО «Броск» не проявили никакой реакции на нашу письменную претензию, мы обратились с иском в суд на основании Закона «О защите прав потребителей».
    Эксперты не смогли идентифицировать модель оборудования, из-за отсутствия сведений о производителе, маркировки, сертификации. Отсутствовала табличка с техническими характеристиками теплового насоса, его электрические параметры. Не было чертежей, расчетов, исполнительных схем гидравлических элементов, карты расположения геотермальных зондов, в том числе актов скрытых работ, паспорта изделия, гарантийного талона. То есть, отсутствовала вся техническая документация, положенная в данном случае, перечень которой определен действующими строительными нормами и правилами.
    Вывод экспертизы: не соответствующее договору подряда качество работ по монтажу и пуско-наладке системы теплоснабжения.
    Суд своим решением, обязал подрядчика вернуть полученные от нас средства, а также предусмотренные законом штрафы и неустойки.
    Новая, назначенная судом, по требованию ответчика экспертиза, полностью подтвердила выводы первой. Не буду утомлять подробностями, а кому интересно, можно ознакомиться с делом на сайте Пресненского районного суда г. Москвы – № 2-5212/2019.
    Апелляционная инстанция оставила решение суда первой инстанции в силе о возврате нам денежных средств, плюс штрафы и неустойки.
    Какой опыт мы получили и какие выводы можно сделать, поработав с ООО «Броск»? Создается впечатление, что ООО «Броск» имеет уровень артельного производства «на коленке». Очевидно, что не знают о необходимости соблюдения строительных норм и правил, даже при работе с частными потребителями. Отсутствует проектная и исполнительная документация, акты скрытых работ, паспорта, схемы и технические характеристики тепловых насосов. Вопрос: случайно – по халатности, или злонамеренно, чтобы потом легче было избежать ответственности?
    Работники компании “Броск”, прежде, чем продавать и монтировать оборудование собственного производства, должны были как следует изучить вопрос и научиться работать честно и порядочно. Пока они технически безграмотные дилетанты.
    И еще. Главное, им нельзя сразу оплачивать 100% по договору. Последний платеж надо делать в феврале – марте, когда система докажет свою работоспособность. И все технические документы на стол!
    ООО «БРОСК» ненадежный производитель. Проект, расчеты не делают. Работают на глазок!

  2. Влад:

    Мои друзья тоже с ними попали. В 2016 г. купили тепловой насос BROSK Mark II 200, который оказался худшим вариантом. Оборудование привлекло ценой по сравнению с другими продавцами. Взяли для отопления дома 250 кв. метров в Ленинградской области. Спустя 2 недели он перестал обеспечивать заявленную тепловую мощность, а только замораживал грунт т. н. «импульсным отбором тепла» железными трубками. Эта технология подробно описана на сайте производителя, как инновация. Тепловой насос компании ООО “Броск” (Обнинск/Сколково) вполне подходит, например, в зоне вечной мерзлоты для стабилизации грунтов.
    При этом от него шум как от локомотива, – дом превращается в рабочий цех. Работает не стабильно, – то включится то отключиться, не по программе. Компания игнорирует любые обращения. А если и появляются, ничего сделать не могут, только деньги еще вымогают.
    Сотрудники обладают низкой квалификацией. Клиентский сервис полностью отсутствует!
    Для подавления шума даже выложили звукопоглощающими плитами потолок в помещении, где стоит тепловой насос. Ничего не помогло. Пока боролся с этим ужасом, упустил срок обратиться в суд. Пришлось поставить газовый котел с газгольдером. Дорого, но что делать? Обратно деньги они не возвращают.
    ООО «Броск» периодически меняют юридический адрес. Сначала они работали где-то на Алтае, потом перебрались в Москву, подальше от обманутых клиентов. Находились какое-то время на Верейской улице. Затем смылись в Обнинск, ну а оттуда уже в Сколково. У них сейчас новый директор, по совместительству руководящий еще 20-ю компаниями. На сайте АС есть информация, что есть решение о банкротстве ООО «Броск» – Сколково.
    Но вот они опять возродились в Обнинске с другим ИНН, где директором назначили жену одного из учредителей. Название то же. То есть, они только поменяли морду. Но по сути, всё осталось по-прежнему.

  3. Павел:

    Вот и заслуженное возмездие! По делу Дело № А40-191405/20-157-33 в Московском Арбитражном суде 18.02.2021 г.приняли Определение по признании ООО “БРОСК” банкротом. Если интересны подробности, можно ознакомиться с материалами на сайте АС г. Москвы.
    Однако, они уже опять всплыли под новым ИНН в том же Обнинске. Так что, запасаемся покорном!
    Ответить

  4. Случайный прохожий:

    На Броск в Арбитраже в рамках банкротства (того, который переехал их Обнинска в Сколково – ОГРН 1154025000491) накатили требование 11 500 000 р. от частника и 2 300 000 р. от Минвод Хадыженска!
    Но они эту контору отдали на растерзание, а параллельно создали новую (опять же в Обнинске ОГРН – 1195740270102). Директор и собственник – жена одного из отцов – основателей первоначального Броска – Шалыгина Анна Васильевна. И теперь этот новый переехал в Сколково, вместо старого (токсичного), теперь уже чистенький.
    Ждем продолжения сериала, а также возможного продолжения в рамках УК за мошенничество. Истец (частник), – мужик жесткий и целеустремленный. Не успокоится, пока своего не добьется.

  5. Евгений:

    ООО “Броск” в Сколково, который в последнее время превратился в отстойник для всякого рода прохиндеев. Нормальные инноваторы и изобретатели здесь не приживаются. Да они там и не нужны.
    Таким образом, используя традицию, ООО “БРОСК” (новый – ОГРН – 1195740270102), после банкротства ООО “БРОСК” (старого – ОГРН 1154025000491) тоже прописались в Сколково. Там их с радостью приняли, как родных. И правильно. Одно дело ребята делают. Вот их проектный инженер Николай Булатов, видимо, тоже в доле. По ходу конкурса заменил один БРОСК на другой, – банкротный на чистенький. Ловкость рук… И как будто, ничего не случилось. Верх мошенничества и цинизма!

  6. Егор:

    Клюнули на рекламу от производителей броск…по началу удивило внимание продавцов, как только оплатили за тепловой насос, так сразу же!!! начались непонятные отговорки, никаких инструкций, совсем другой тон разговора…в итоге сами насос отвезли обратно и через год! забрали деньги за насос, а за монтаж (тоже сделали предоплату) так и не вернули, скоты.

  7. Егор:

    Вот еще одно доказательство отношения ООО «Броск» к своим заказчикам. (Претензия)
    ООО «НПО Генерация Инновационных Технологий» 125413, г. Москва, ул. Зеленоградская д. 12а

    ООО «БРОСК»
    249030, Калужская обл., г. Обнинск, Киевское шоссе, д. 59, офис 4.16

    От Сигова Владимира Юрьевича, проживающего: 170100, г. Тверь, ул. Симеоновская 33-2

    Заявка

    Просим произвести гарантий ремонт установленного Вами оборудования по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино д. 21А, согласно договора № ТН-153-14 и акта сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Суть неисправности в следующем :
    – Установка отключается через несколько секунд после включения электропитания и запуска компрессора, загорается индикация «НР1», через некоторое время опять включается компрессор и через несколько секунд выключается. Так происходит 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включается, температура воды в системе опускается до комнатной. После выключения/включения электропитания всё повторяется.
    – Температура ГВС не превышает 30 гр.С (При рабочем режиме).
    – Отсутсвие исполнительной документации.

    Данные неисправности возникают на протяжении всего времени с начала пуски установки, выезды Ваших специалистов, приезжавших по телефонному звонку устраняли неисправности на короткое время, система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом система не соответствует заявленным производителем характеристикам. В настоящее время установка не работает с Апреля 2016г., мы несём потери, наш обьект коммерческий.

    В случае неисполнения Вами своих обязательств по договору, мы будем вынуждены обратиться в Комитет по Защите Прав Потребителей и в суд за возмещением денежных средств, заплаченных по договору, морального и материального ущербов.
    С Уважением В.Ю. Сигов Сторона Заказчика по договору № ТН-153-14

    Зубодробительная реклама и заказные положительные отзывы разбиваются о реальные факты их «успехов». Особенно о судебной истории ООО «Броск».
    Компания достаточно хорошо раскручена на рынке, на что тратятся немалые средства. Но это приманка, ягодки впереди, когда с ними свяжетесь. Раскручены в основном, агрессивной интернет – рекламой/рассылками и всяческими небылицами, выдаваемыми за инновации. А в последнее время, также постоянными судебными разборками и претензиями от обманутых клиентов. Основной негатив в России от использования тепловых насосов, – во многом их заслуга. Большая масса потребителей клюет на их технику и услуги по причине дешевизны, которая в последствии выходит боком и всё получается значительно дороже. Ожидания у потребителя одни, а результат, как правило, – некачественно выполненная работа, потеря денег заказчиком, либо судебные разбирательства с экспертизами и другой нервотрепкой. Ведь просто так они деньги не возвращают. Что упало, то пропало. Можно много интересного прочитать о них на форумах, включая стенограммы переговоров с заказчиками. Можно заслушаться, особенно, когда деньги получены полностью, а оборудование не греет.
    Есть, к сожалению, производители/продавцы, которые, ради сиюминутной выгоды, дурачат мало информированных заказчиков. В результате дискредитируют вообще тему тепловых насосов. Часть рынка (пока еще растущего) они уже опоганили. Почитайте форумы, отзывы. Никто, кроме этой компашки не вызывает такого омерзения в профессиональном сообществе. И не надо про зависть или конкуренцию, о которых талдычат руководителя «Броск». Делайте хорошо, уважайте заказчика, и цены вам не будет.
    Пока в России еще не сформировался рынок тепловых насосов, поэтому, каждый, кто их производит и монтирует, должен сделать все, чтобы эта тема развивалась и к ней было доверие.
    Но в это время ООО «Броск» продолжают врать на каждом шагу заказчикам, позиционируя себя, как «лидеров рынка», «лучших».
    Смотреть на это противно. Не сменят парадигму, – вообще в судах погрязнут! Посмотрим, научит ли их банкротство «Броск» №1.
    Будьте бдительны! Кто-то охотится за вашими деньгами!

  8. Сигизмунд:

    Тепловые насосы ООО «Броск»: Mark II 1000 и Mark II 500 не работают даже в руках авторов.
    Отрицательный опыт работы с ООО «Броск». Повелись на цену, более низкую, чем у импортных производителей тепловых насосов.
    В 2016г. ООО «Броск» по договору № ТН-237-16 от 14.06.2016 установило на объекте в Краснодаре тепловые насосы для подогрева воды в бассейнах до +35 и +30°С зимой, когда на улице выше -5, и -10°С., соответственно.
    Тепловые насосы были установлены, но заставить их работать не получалось даже у авторов из компании «Броск». Приезжали, возились довольно продолжительное время, но безрезультатно.
    В связи с тем, что нас беспокоила такая ситуация, мы решили подать жалобу в Арбитраж, чтобы обязать ООО «Броск» выполнить условия договора.
    Экспертиза оборудования в феврале 2017 г. зафиксировала отсутствие проекта, исполнительной документации, схем и каких-либо расчетов. Эксперт отметил, что все оборудование и, в первую очередь тепловые насосы, не соответствуют оговоренным в договоре требованиям. Отсутствие определенного необходимого набора компонентов, а также фильтров, являлось причиной остановок оборудования и, в конечном итоге, привело к выходу его из строя.
    Компания «Броск» не согласилась с выводами эксперта и инициировала проведения новой, уже судебной экспертизы, которая через год подтвердила выводы первой: ООО «Броск» не произвели работы в полном объеме, а оборудование не соответствует характеристикам, заявленным в договоре и не работоспособно.
    Производитель тепловых насосов ООО «Броск» не смог заставить свое оборудование работать. Все вышеизложенное говорит о недостаточной квалификации сотрудников ООО «Броск», в том числе и их руководства. Самое главное, что изначально не было проекта, схем и расчетов. Считаем, что это кустарщина.
    Арбитражный суд (дело № А32-9731/2017) 04 марта 2019 г. вынес решение возместить заказчику полную стоимость оборудования, включая дополнительные издержки.
    Мы жалеем, что связались с этой компанией. Теперь и другим не советуем. Последствия могут быть непредсказуемыми. Это наша позиция, исходящая из отрицательного опыта, ну а решать вам. ООО «Броск» удачно раскручено в интернете. Кажется, что их тепловые насосы более дешевые, чем другие. На самом деле, увы, – это не так и могут возникнуть проблемы. Будьте осторожны!
    Мы присоединились к требованиям других пострадавших от деятельности этой компании для компенсации потерь в рамках процедуры банкротства ООО «Броск».
    Прошу ознакомиться – Определение по Делу № A40-191405-2020 от 18.06.2021 г. в Арбитражном суде г. Москвы.

  9. Слава:

    Приехали на объект с установленным оборудованием ООО «БРОСК» по вызову. Ничего не работает, тепловой насос постоянно выключается, земля проморожена в монолитную глыбу! Производитель от проблемы устранился, на связь не выходит.
    Технология. Бурят 4 дырки по 15 метров электробурилкой (у Вас должно быть 380В), зонды коаксиальные, снаружи нерж. гофра ф 25х0,3, внутри ф 15 обычная труба, это для ТН 10 кВт. Ни расчетов, ни чертежей не оказалось! Сделано все «на глаз – на авось». «Интенсивный» отбор тепла. Такая инновация. Только авторы не понимают, что главное. – сколько земля даст, а не сколько они хотят отобрать! Вот и замораживают грунт практически на всех своих объектах.
    Вот нашли на их сайте объяснение. Довольно простой и в то же время нехитрый коммерческий ход. Занижают размер (и стоимость) геотермального контура, чтобы в целом «под ключ» цена была привлекательной для клиентов. Открыто, не стесняясь, пишут об этом на своем сайте. https://brosk.ru/blog/vidy-otoplenija-geotermalnym-teplov.
    Затем все монтируют и через месяц – два все выключается по причине отсутствия тепла земли. Приезжает сервис БРОСК, цокают языком, чешут репу, меняют концентрацию изопропанола, которым заполнен геоконтур. Кстати, это «бомба», если он прорвется в грунтовые воды. Чистят фильтры, что-то крутят и настраивают. За время простоя ТН и время ремонта, земля немного оттаивает, все запускается, и бригада уезжает. Хватает ненадолго. Заказчик опять вызывает сервис. Со временем, специалисты БРОСК перестают ездить, выходить на связь и потихоньку сползают в сторону. Да им всем в принципе наплевать на клиента! Главное – они продали свой тепловой насос. Прибыль получена.
    Куда идти пострадавшему заказчику? Можно в суд, но при условии, что есть необходимые документы, акты и платежки и не истек срок исковой давности. Документация БРОСКом, как правило, не оформляется.
    Что людям делать? Только писать на сайтах отзывов и на форумах о своей беде, чтобы высветить проходимцев и неумех и предупредить граждан, от каких компаний надо держаться подальше.

  10. Олег:

    Несколько лет назад я прошел все тернии взаимодействия с этой компанией, оформив договор подряда на монтаж и пуско-наладочные работы системы теплоснабжения и кондиционирования. Конечно, я первоначально был втянут в траты, но все кончилось для меня хорошо (кроме потраченных нервов и времени), через судебное разбирательство в Кунцевском РС г. Москвы (дело № 2 – 981/18) и мировое соглашение, в результате которого мне вернули деньги, правда частями.
    Положительные и восторженные отзывы об их оборудовании и объектах, – скорее сфабрикованы ими же (это несложно, – несколько фоток и грамотный рекламный текст), либо за деньги. Это сейчас делается просто, заказав у специалистов. Вот негативный отзыв сделать сложнее, если он опирается на проверяемую информацию.
    ООО БРОСК команда глубоко непорядочных людей, которые вот уже 6-год (с 25.02.2015 г.) будоражат рынок тепловых насосов России.
    Дело все в том, что они достаточно хорошо раскручены на рынке. Причем не делами, а агрессивной рекламой и всяческой брехней, выдаваемой за инновации. А в последнее время также постоянными косяками и судебными разборками. Увеличивающееся на рынке количество негатива по тепловым насосам, – во многом их заслуга. Основная масса населения клюет на их услуги по причине дешевизны, которая в последствии выходит боком и получается из-за усеченных и рискованных технических решений. Результат, – как правило, либо потеря денег заказчиком, либо судебные разбирательства с экспертизами и опять нервотрепкой.
    Я не люблю наглецов, которые дурачат малограмотных заказчиков, ради сиюминутной выгоды, и в результате дискредитируют вообще тему тепловых насосов. Часть рынка (и так никакого) они уже опоганили. Почитайте форумы, отзывы. Никто, кроме этой компашки не вызывает такого омерзения в профессиональном сообществе. И не надо про зависть или конкуренцию. В России нет еще цивилизованного рынка тепловых насосов. Поэтому, каждый, кто этим занимается должен сделать все, чтобы эта тема развивалась и к ней было доверие. А эти врут на каждом шагу заказчикам, объявляясь “лидерами рынка”.
    Смотреть на это противно. Не сменят парадигму, – вообще в судах погрязнут.
    Итак, уже штук шесть проиграли. Кому-то удалось вернуть деньги, кто-то бьется до конца и ООО «Броск» стали банкротами и введено внешнее управление. Кто не верит, можете посмотреть на сайте Московского Арбитражного суда. Дело № А40-191405/20.
    Ну сами вдумайтесь в “импульсный теплосбор” из нержавеющей гофры! Эта гофра, по информации от производителей, не предназначена для укладки в грунт. А что делать людям, когда их теплосбор (детище Броска) начнет через 7-10 лет проедаться в грунте от блуждающих токов? Веди сварена она, как медно-паяный теплообменник. Потому что, у авторов «запатентованного импульсного теплосбора», нет ни мозгов, – ни совести. Честно надо работать и относиться к людям, не как к источнику бабла, а как к заказчикам и партнерам. И врать не надо про “ноу-хау”. Все ноу-хау в тепловых насосах уже давно известны.
    Граждане! Будьте бдительны! Сезон начался. ООО «Броск» вышел на охоту, сменив ИНН и морду!

  11. Случайный прохожий:

    Трудный выбор. Броск или не Броск?
    ООО «Броск» – наиболее скандальная компания, производящая и монтирующая тепловые насосы на российском рынке. Сами себя они называют «лидерами рынка» и «№1» среди российских (и не только) производителей. Десяток – другой положительных отзывов за 26 лет (срок работы – информация от них самих) – это тоже неплохо. Хотя на YouTube они сами себя хвалят и рассказывают о своих достижениях. Однако вдумчивый исследователь может сравнить эти объекты с возникшими в последствии по ним судебными делами против ООО «Броск». Конечно, ребята из Броск обижаются, почему так много негатива в сети против них. Конечно, порой обманутый клиент может выплескивать ведра помоев на хороших парней. И такое бывает! Зато сколько позитива они написали о себе за последние пару месяцев. Какой-то шквал благодарных клиентов, которых с 2013 г. молчали, как рыбки, а теперь вспомнили, что не было им счастья без тепловых насосов «Броск». А появились они после ряда негативных отзывов о наших героях. Никто в России так себя не хвалит, как ООО «Броск».
    Прочитав негативные отзывы на данном портале про ООО «Броск», я обратил внимание, что практически все негативные отзывы подкреплены документами, – решениями судов и специальными экспертизами. У меня в результате возник основной вопрос: а своим ли делом занимаются ребята из Броск? Ведь отзывы реальные и деньги они возвращали по суду настоящие. Бывало, что и не возвращали. Это что, заговор конкурентов, как они считают? Вряд ли.
    Вот сухие цифры:
    1. 2017 год. Арбитражный суд Краснодарского края. Дело № А32-9731/2017 – 04 марта 2019 г. Решение – вернуть деньги.
    2. 2018 год. Кунцевский районный суд г. Москвы. Дело № 2 – 981/18 от 22.01.2018 г. Ответчик, ООО «Броск», добровольно выплатил обманутому потребителю сумму по решению суда.
    3. 2019 год. Пресненский районный суд города Москвы. Дело № 2-5212/2019 о 15 августа 2019 г. ООО «Броск» вернули деньги клиенту с неустойкой.
    4. 2020 год. Кунцевский районный суд. Дело № 2-101/20. Иск удовлетворен частично. Далее – банкротство (п.3, 6.)
    5. 2020 год. Арбитражный суд г. Москвы. Дело № А40-191405/20 о признании ООО «Броск» банкротом.
    6. В деле о банкротстве Дело № А40-191405/20-157-337 кредиторы выдвинули общую сумму иска к ООО «БРОСК» 13 806 575,33 руб.
    7. 2021 г. 27 июля Арбитражный суд г. Москвы. Дело №А40-191405/20-157-337 – Решение:
    Признать Общество с ограниченной ответственностью «БРОСК» (ИНН 4025442512, несостоятельным (банкротом).
    Открыть в отношении ООО «БРОСК» конкурсное производство сроком на шесть месяцев.
    Всё вышеизложенное подтверждается официальными документами на сайтах судов РФ. Эту информацию легко проверить.
    Причем все претензии и иски к ООО «Броск» из-за неработающего оборудования, неправильных технических решений. Они вообще проект делают? Расчеты? Или просто продают тепловые насосы и услуги по установке. Это в корне не верный подход, а может быть, иначе не умеют?

    А сколько обманутых заказчиков не смогли обратиться в суд в связи с пропуском срока исковой давности или просто от отсутствия документов, которые спецы из «Броск» стараются на оформлять!
    Ни расчетов, ни проектов! Эта информация тоже изложена в подтвержденных отзывах на этом портале.
    Конечно, дело каждого, покупать тепловые насосы у ООО «Броск» или у другого производителя. В любом случае, выбор необходимо делать осознанно, поработав с интернетом, почитать отзывы. Да и еще! Ребята из Броск слишком много врут в своей рекламе. «импульсный отбор», железная гофра, которая здесь вообще не уместна, экспорт тепловых насосов США! Может быть, какой-то ненормальный увез для дома в прериях один насос, под видом холодильника. Но если его там засекут, что он завез в страну несертифицированный товар, мало не покажется. А получить в штатах документы на ввоз в страну теплового насоса, да еще из России, – это проблема. Там и своих производителей хватает, и китайских. Эта болтовня рассчитана в основном на мало-информированных потребителей, чтобы побольше надуть щёки, и вы им отдали добровольно и побыстрее свои денежки.
    Они могут говорить сколько угодно, что ООО «Броск» с ОГРН 1154025000491 плохой и он обанкротился. Зато есть новенький «Броск» с 2019 г. (ГРН 1194027010572), и он хороший, отмытый и он сейчас в Сколково. Но команда то старая и подход к клиенту не поменялся. Основная идеология – «ошкурить» клиента с минимальной себестоимостью. Вот такие дела!

  12. Егор:

    Тепловой насос отказал практически сразу после установки.
    Профессионалы из БРОСКа не смогли заставить работать свое же творение!
    Гостиница в Тверской обл. Деревня Савино. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500. Купились на цену и на раскрученную рекламу.
    Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube – https://www.youtube.com/watch?v=tpAshYpPDhs
    Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. При этом, загоралась индикация «НР1». Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включался, при этом, температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова. Температура ГВС не превышала 30°С. Отсутствовали документы: расчеты, схемы, исполниловка. Нет паспорта и мануалки.
    Эти неисправности проявились с самого начала и продолжались постоянно, несмотря на выезды специалистов «БРОСК», приезжавших по телефонному звонку. Они устраняли неисправности на короткое время, в результате система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. Из-за того, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
    Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, в том числе, относительно гарантийного обслуживания. Ответ не последовал. Только хамство от директора в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Деньги подрядчику уплачены и им хорошо. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание.
    Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение. Не стыдно?
    Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы – это великолепная вещь, когда нет газа.
    Наш случай еще раз подтверждает мнения и оценки многих пострадавших от БРОСК, изложенные на этом форуме о качестве оборудования, правильности технических решений и отношении к заказчикам.
    Это самая лживая компания – производитель тепловых насосов. Заказчик почти всегда в убытке! Хотите рискнуть? Купите БРОСК.

  13. Олежка:

    Оборудование ООО «БРОСК» – тепловой насос, модели BROSK Mark ll 300 не работают, ввиду ошибок в проектировании и расчетах.
    Данная информация открытая и подтверждена экспертизами и решением Кунцевского районного суда о нарушении прав потребителя (дело № 2-101/20).
    В Калужской области в 2018 году, в жилом доме постоянного проживания, был установлен данный тепловой насос, как единственный источник теплоснабжения (Договор с ООО «БРОСК» № ТН-787-18). Практически сразу после начала работы, температура в системе отопления стала уменьшаться, и он начал останавливаться из-за глубокой заморозки грунта. Вызвали представителей компании «БРОСК», но они ничего не смогли исправить. На предложение вернуть полученные деньги, они ответили отказом. Была проведена досудебная экспертиза, которая подтвердила, что система неработоспособна. Отсутствовал проект и расчеты, исполнительная документация. Геотермальный контур, выполнен из шовной нержавеющей гофрированной трубы. Какие-либо расчеты теплосбора производителем не представлены. Как показали измерения, тепла из грунта в тепловой насос поступало недостаточно, что приводило к заморозке земляного массива и остановке теплового насоса.
    Проведенная экспертиза, зафиксировала несоответствие фактических технических характеристик по договору подряда, заявленным, что в итоге привело к тому, что система при эксплуатации не выдавала заявленного количества тепловой энергии (33,3 кВт). Это не позволяло нагревать теплоноситель до +50°С, – уровня, соответствующего оговоренному в Приложении к договору. Нормальная эксплуатация системы приводила к ее полному отключению.
    Экспертиза сделала вывод, что использование заказчиком данного оборудования для теплоснабжения и горячего водоснабжения жилого дома, невозможно. Причинами недостатков явились недобросовестность ООО «БРОСК» при выполнении работ, отсутствие проекта, схем, чертежей, исполнительной документации, некомпетентность в вопросах производства оборудования и его монтажа.
    Вторичная судебная экспертиза, которую потребовало провести ООО «БРОСК», полностью подтвердила выводы первой.
    Суд решил обязать подрядчика демонтировать оборудование за свой счет, возвратить заказчику полностью полученную сумму, а также оплатить штрафы и неустойки.
    В связи с тем, что ООО «БРОСК» отказалось возмещать нанесенный ущерб, пострадавшая сторона в 2020 г. обратилась в Арбитражный суд для признания ООО «БРОСК» банкротом.
    Заседание по банкротству ООО “БРОСК” (Сколково) состоялось 18 февраля в Арбитражном суде г. Москвы. Вынесено Определение о признании ООО “БРОСК” банкротом, со всеми вытекающими последствиями. Дело № А40-191405/20-157-33.
    27 июля Арбитражный суд г. Москвы. Дело №А40-191405/20-157-337 – Решение: «Признать Общество с ограниченной ответственностью «БРОСК» (ИНН 4025442512, несостоятельным (банкротом). Открыть в отношении ООО «БРОСК» конкурсное производство сроком на шесть месяцев.»

    Всё вышеизложенное подтверждается официальными документами на сайтах судов РФ. Эту информацию легко проверить.
    Кому интересно, можете ознакомиться с материалами на сайте АС г. Москвы. Про денежные компенсации я даже промолчу. Достаточно ощутимые. Верю, что так будет происходить со всеми, кто обманывает честных граждан!
    Однако, они опять возродились в Обнинске по старому адресу. В очередной раз сменили личину. Собственно, им не впервой. Так что, расслабляться не следует, будем начеку!

  14. Слава:

    Приехали на объект с установленным оборудованием ООО «БРОСК» по вызову. Ничего не работает, тепловой насос постоянно выключается, земля проморожена в монолитную глыбу! Производитель от проблемы устранился, на связь не выходит.
    Технология. Бурят 4 дырки по 15 метров электробурилкой (у Вас должно быть 380В), зонды коаксиальные, снаружи нерж. гофра ф 25х0,3, внутри ф 15 обычная труба, это для ТН 10 кВт. Ни расчетов, ни чертежей не оказалось! Сделано все «на глаз – на авось». «Интенсивный» отбор тепла. Такая инновация. Только авторы не понимают, что главное. – сколько земля даст, а не сколько они хотят отобрать! Вот и замораживают грунт практически на всех своих объектах.
    Вот нашли на их сайте объяснение. Довольно простой и в то же время нехитрый коммерческий ход. Занижают размер (и стоимость) геотермального контура, чтобы в целом «под ключ» цена была привлекательной для клиентов. Открыто, не стесняясь, пишут об этом на своем сайте Виды геотермальных тепловых насосов для отопления дома (brosk.ru)
    Затем все монтируют и через месяц – два все выключается по причине отсутствия тепла земли. Приезжает сервис БРОСК, цокают языком, чешут репу, меняют концентрацию изопропанола, которым заполнен геоконтур. Кстати, это «бомба», если он прорвется в грунтовые воды. Чистят фильтры, что-то крутят и настраивают. За время простоя ТН и время ремонта, земля немного оттаивает, все запускается, и бригада уезжает. Хватает ненадолго. Заказчик опять вызывает сервис. Со временем, специалисты БРОСК перестают ездить, выходить на связь и потихоньку сползают в сторону. Да им всем в принципе наплевать на клиента! Главное – они продали свой тепловой насос. Прибыль получена.
    Куда идти пострадавшему заказчику? Можно в суд, но при условии, что есть необходимые документы, акты и платежки и не истек срок исковой давности. Документация БРОСКом, как правило, не оформляется.
    Что людям делать? Только писать на сайтах отзывов и на форумах о своей беде, чтобы высветить проходимцев и неумех и предупредить граждан, от каких компаний надо держаться подальше.

  15. Инженер:

    Технические решения ООО «Броск» создают риски и ведут к остановке и отказу в работе оборудования.
    Основная беда покупателей и заказчиков ООО «Броск» заключается в том, что при монтаже тепловых насосов, компания умышленно уменьшает размер грунтового теплосбора, против необходимого. Изобретенный ими “импульсный теплосъем”, о котором с придыханием рассказывает производитель покупателям является “коммерческой химерой” для обмана последних. С сайта: https://brosk.ru/blog/vidy-otoplenija-geotermalnym-teplov – Примечание. «Тепловой насос с импульсным отбором тепла – это инновационный метод отбора, разработанный компанией BROSK и опробованный на сотнях объектах. Метод позволяет снизить первоначальные затраты на бурение в 2-3 раза.» На самом деле, компания неоправданно уменьшает размер теплосбора, что в конечном итоге приводит к заморозке массива грунта, при этом тепловой насос останавливается и не включается, пока грунт не оттает.
    Это делается исключительно с коммерческой целью сделать свою продукцию более дешевой и конкурентной. Меньше бурить, меньше трубы и так далее. На самом деле, размер геотермального контура определяется возможностью грунта отдать тепло и восстановиться для обеспечения энергией на весь отопительный сезон. Повышенная интенсивность отбора тепла приводит к негативному результату. Поэтому у ООО “Броск” практически всегда имеет место проблема с работоспособностью тепловых насосов и заморозкой земляного массива.
    Исходя из опыта работы геотермальных тепловых насосов в России и за рубежом, расстояние между геозондами должно быть 6 метров, а при обводненной почве 5. Это вызвано необходимостью исключения взаимного влияния, а также возможностью быстрого восстановления температуры грунта. «Броск» же считает, что 2,5 метра достаточно. Это полная чушь. Результат – заморозка всего геоконтура, постепенное уменьшение производительности теплового насоса, а затем его остановка.
    Кроме того, теплосбор из нержавеющей гофрированной трубы, изобретенный умельцами компании “Броск”, никто в мире еще не додумался использовать для этих целей. Во-первых, это сварная гофрированная труба. Сварен шов по всей её длине и делается это, с использованием медного сплава. Получается биметалл. Блуждающие токи, находящиеся в грунте, создают сквозную коррозию буквально в течение несколько лет. Производители этой трубы НЕ рекомендует заглубление её в грунт. Во-вторых, это гофрированная труба и при турбулентном потоке (который необходим для полноценного теплосъема), вызывает значительные гидравлические сопротивления, (возникают колебания, вплоть до резонанса) что требует увеличения мощности циркуляционного насоса, который «съедает» значительную часть энергоэффективности. Практика показывает, что значительно недоразмеренный геотермальный контур, применяемый компанией “Броск” замораживает землю практически уже в начале отопительного сезона. Затем образуется монолит из льда в грунте на всю площадь и глубину геотермального поля. Причем никто не может сказать, когда этот ледник оттает, особенно если геозонды находятся под зданием.
    Кроме того, система геоконтура заправляется изопропанолом (спиртом), который является легковоспламеняющейся жидкостью, пары которой взрывоопасны и вредны для здоровья. Тонкостенная гофрированная нержавеющая труба, установленная в скважины, при электрохимической коррозии может пропустить ядовитый изопропанол в грунт, отравляя прилегающие территории и грунтовые воды! Все это фирменная инновация от ООО «Броск». Так сказать, «ноу-хау».
    Рискованные технические решения? Безусловно! Зато дешево! Главная задача, – получить деньги. Через 2-3 недели тепловой насос останавливается, ну а дальше, либо вечная переписка с подрядчиком, либо суд. С судом сложнее, поскольку необходимо предъявлять документы, которые ребята из “Броск” очень не любят оформлять.
    Однако, наиболее непримиримые борцы за правду все-таки дожали ООО «Броск» в Арбитражном суде г. Москвы до признания банкротом и открытия конкурсного производства для взыскания в пользу пострадавших заказчиков сумы около 14,5 млн.

  16. Иван:

    Неисправности с тепловым насосом BROSK проявились с самого начала (2016 г.) и продолжались постоянно. Специалисты производителя не смогли ничего сделать. Приезжали, устраняли неисправности на короткое время. Всего система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом данный тепловой насос BROSK Mark 500 не соответствовал заявленным характеристикам. Из-за того, что установка не работала мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий. Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, но деньги им были полностью уплачены, а остальное их не волновало. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание. Вот так… Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Именно выбросить! Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется в интернете производителем, как реклама и их достижение. Не стыдно? Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы – это великолепная вещь, при условии, что нет магистрального газ.

  17. Проектировщие:

    Яркий пример очковтирательства от ООО «Броск».
    На сайте ООО «Броск» представлен, объект – ЖСК «Метелица» (metelica-zsk.info). Даже отснят в 2015 г. такой вот замечательный ролик: https://www.youtube.com/watch?v=m8VNYzeaUng&t=86s
    В 2018 году мне довелось посетить этот объект. Интересно было посмотреть работу тепловых насосов на МКД, да еще в таком количестве. К сожалению, дома в то время оказались не достроены, а тепловых насосов «Броск» не оказалось. Сейчас дома достроили, но оборудование «Броск» по-прежнему отсутствует.
    Как рассказали тогда местные строители, в одном из домов в 2015 году был установлен 1 тепловой насос “Броск”, он был запущен, но проработал недолго, т.к. заморозил грунт и заглох. Но это вполне естественно при таком размере и конструкции земляного контура. Это так называемый “импульсный” отбор тепла от грунта. Ну, как бы, – “ноу-хау”.
    Причем, что потрясало, так это расстояние межу зондами – 60-70 см. По всем нормам и рекомендациям производителей, в том числе зарубежных, расстояние должно быть 5, а лучше 6 метров, чтобы тепла земли было достаточно для данного здания, ничего не обмерзало, а геоконтур восстанавливался за летный период (простоя).
    В тепловом пункте на стене располагается зауженный коллектор геозондов – коротышей, в конструкции которого попраны все законы гидравлики. Полагаю, что расчеты не делались вовсе. Проект – тем более. Работать нормально не будет.
    Ребята из ООО «Броск» на этом объекте все бросили и убежали… Их тепловых насосов там нет! После такого опыта производителей-монтажников оттуда выгнали, и собственники зареклись навеки, что тепловых насосов на этом объекте больше никогда не будет. Теперь и другим, видимо, туда дорога заказана.
    Меня подвигла написать этот отзыв увиденная на сайте ООО «Броск» информация об их успехах в их нелегком бизнесе именно на этом объекте – МКД «Метелица».
    Но ведь это откровенная ложь! Их оборудования там нет! Не получился объект, убери из рекламы. Было бы честно. Но нет! Броск верен себе. Из такой маленькой фальсификации потом вырастает бОльшая ложь.
    Граждане, выбирающие систему отопления, внимательно изучайте подвиги и биографию предполагаемого партнера. Не по рекламе и сладим отзывам, а по реальным делам, которые можно проверить. Особенно по судебным. Берегите себя!
    В тепловом пункте на стене располагается зауженный коллектор геозондов – коротышей, в конструкции которого попраны все законы гидравлики. Полагаю, что расчеты не делались вовсе. Проект – тем более. Работать нормально не будет.
    Ребята из ООО «Броск» на этом объекте все бросили и убежали… Их тепловых насосов там нет! После такого опыта производителей-монтажников оттуда выгнали, и собственники зареклись навеки, что тепловых насосов на этом объекте больше никогда не будет. Теперь и другим, видимо, туда дорога заказана.
    Меня подвигла написать этот отзыв увиденная на сайте ООО «Броск» информация об их успехах в их нелегком бизнесе именно на этом объекте – МКД «Метелица».
    Но ведь это откровенная ложь! Их оборудования там нет! Не получился объект, убери из рекламы. Было бы честно. Но нет! Броск верен себе. Из такой маленькой фальсификации потом вырастает бОльшая ложь.
    Граждане, выбирающие систему отопления, внимательно изучайте подвиги и биографию предполагаемого партнера. Не по рекламе и сладим отзывам, а по реальным делам, которые можно проверить. Особенно по судебным. Берегите себя!

  18. Эдуард:

    Компания ООО «БРОСК», как здесь уже писали многие, во имя своей прибыли готова идти на любые ухищрения и рискованные технические решения, которые определенно уже наносят вред потребителю. Причем делается это через агрессивную рекламу, приторно положительные и похожие друг на друга отзывы. Действуют всегда оптимистично и с улыбкой людоеда. Лживые ролики в интернете: https://www.youtube.com/watch?v=m8VNYzeaUng&t=86s https://www.youtube.com/watch?v=DmRlqvAaZgo Я получил удовольствие, сравнив ролик с отзывом владельца (здесь) о не работающем ТН в гостинице в Твери и реальной ситуацией в МКД «Метелица».
    Известно, что К. Маркс уже описывал это явление, присущее капитализму (нет такого преступления, на которое капитал не пойдёт…). Однако, против такой стратегии, граждане смогли выстроить нормальную законную защиту от бракоделов и жуликов – через суды. Конечно, это при условии, что наличие всех документов по договору позволяет это сделать.
    Все претензии и иски к ООО «БРОСК» возникают по причине неработающего оборудования, неправильных технических решений и мошенническому отношению к потребителю. Качество работ низкое, применяемые материалы самые дешевые, что повышает риск выхода из строя всего комплекса из-за некачественной трубы или крана. Проект гидравлики теплового пункта с подбором элементов и расчетами они не делают, не говоря уже об исполнительных схемах. Это же касается геотермального контура. Получается, что они просто продают тепловые насосы и услуги по их установке. Изучал их договор (выступив в качестве клиента), – достаточно короткий по содержанию и при этом никакой ответственности они на себя не берут. Главное, – это успеть получить все деньги до того, как тепловой насос остановится. Причем, они знают, что он остановится! Это в корне не верный подход, а может быть, иначе не умеют?
    27 июля 2021 г. Арбитражный суд г. Москвы – Дело №А40-191405/20-157-337. Решение: “Признать Общество с ограниченной ответственностью «БРОСК» ИНН 4025442512, ОГРН 1154025000491) несостоятельным (банкротом). Открыть в отношении ООО «БРОСК» конкурсное производство сроком на шесть месяцев.” Вышеизложенное подтверждается официальными документами, которые легко проверить на сайте АС Москвы.
    Это произошло вполне закономерно, потому что ООО «Броск» отказались возвращать незаконно нажитые чужие деньги заказчику. До этого по суду возвращали, а теперь решили этого не делать. Вот и подали обманутые в Арбитраж на взыскание своих убытков с ООО «Броск» в рамках банкротства. Но это то «Броск», которое погрязло в проблемах и с которым (включая собственников и управляющих) еще будут разбираться в рамках процедуры банкротства. Ведь сумма иска все-таки 14,5 млн руб.
    Тем временем, новое ООО «БРОСК», как феникс, вновь возродилось 02.10.2019 г. в г. Обнинск (ИНН 402574266390, ОГРН 1194027010572). На нем нет скверны (пока), но оно неизбежно будет продолжать традиции своей команды. А как без этого?
    Раньше, до 2015 г. ООО «БРОСК» имели регистрацию в Москве и находились на Верейской ул., затем убежали в Обнинск, подальше от разъяренных заказчиков. В 2015 г. открыли там фирму (ООО «Броск»), которую позже перерегистрировали в «Сколково», получили грант за абсолютно бредовую разработку, которая звучит интригующе «Производство тепловых насосов с инновационным подходом к теплообменным процессам. Разработан способ бесконтактного съема тепла со стоков канализации и грязных и жирных вытяжек ресторанов». Затем, получив деньги, слили этот БРОСК в канализацию.
    Исходя из изложенного, советую всем держаться от них подальше, а если все-таки решили покупать ТН от «БРОСК», держите ухо в остро и требуйте полный комплект документов с расчетами, как на ТП, включая спецификации комплектующих с сертификатами, так и на сам тепловой насос. Паспорт, инструкцию по эксплуатации, акты выполненных работ. Всё с подписями и печатями. И упаси Бог платить наличными! Тогда вас никто не спасет. Увидите, при таких требованиях, они сами отскочат. Им выполнять такие требования не выгодно и опасно, на этом и основан их бизнес!
    Удачи и здоровья! Берегите себя!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *