Негативный отзыв

ООО «Бугач-Авто»

Негативный отзыв о ООО «Бугач-Авто» (660061, г.Красноярск, ул. Калинина, 84 «а»): 16.12.2019 по гарантии в дилерском центре Бугач-авто нам проводили замену сцепления на автомобиле Лада Веста после чего были нанесены механические повреждения на КПП о чём сотрудники от нас полностью скрыли о произошедшем. С тех пор прошло 9 месяцев как моя супруга заметила под автомобилем течь масла. Мы поехали в сторонний сервис для выяснения причины и выяснилось что текут сальники приводов. Мы хотели их заменить, но когда мастер заглянул и более детально посмотрел и увидел что замято посадочное кольцо левого привода и сразу сказал что езжайте туда где производили вам ремонт. Мы приехали в этот центр прождав 2 часа к нам никто не вышел на разговор. Мы снова приехали на следующий день и нас записали на 29.09.2020 далее мы приехали как положено в назначенное время и настоятельно затребовали чтобы нас пустили в рем зону для нашего присутствия. Детально всё осмотрев они вынесли решение что коробка подлежит замене, но в её замене нам отказали мотивируя это тем что уже прошло столько времени и вы сами где угодно могли это сломать. Но туда никак не подлезешь так как кроме их мастеров никто ничего не делал. Директор данного центра Александр Степанович Пустоходов в первый день наотрез отказался выйти с нами на разговор. Начальник клиентской службы Кирилл Андреевич Деревянкин полностью не грамотный сотрудник всячески пытался обвинять нас. Я очень долго с ним ругался, но в итоге понял что всё бесполезно и бросил эту затею. На следующий день мы приехали в очередной раз и все прячутся от нас и в итоге я настоял чтобы нас пригласили к директору. Пообщавшись с директором он нам тоже отказал так как полностью верит словам своего сотрудника Кирилла. Автомобиль оформлен на супруге так как водителем является она. Я инвалид первой группы по зрению и нам машина необходима как средство передвижения. Больше никому категорически не советую обращаться в данный сервис ни по гарантии а тем более за деньги.

Связанные посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *