Приобрёл билет в кассе авиакомпании «SmartAvia» в аэропорту «Шереметьево», «Терминал В» 3й этаж, рядом со стойками регистрации 301- 303г. Москва 23.10.2022 на авиарейс по направлению Москва-Екатеринбург на 24.10.2022. Заплатил за билет 2610 руб. А после приобретения обнаружил, что на сайте авиакомпании цена указана 1630 руб. Попросил кассира объяснить мне почему такая разница и детально суммы по чеку, которые она мне дала только после моего вопроса, а не сразу после оплаты. Кассир не смогла ответь на мой вопрос, а только ещё больше их создала. Выделив маркером в кассовом чеке, попросила меня самого посчитать суммы. А то, почему в этом чеке указаны “Страховой полис” 500р и “Агентский сбор”500р, которые она включила в стоимость билета не уведомив меня об этом, объяснить не смогла. Сказала, что в “моём телефоне” указана “голая цена билета”. Итоговая будет только после оформления. Однако цену я смотрел и уже оформлял на сайте авиакомпании «SmartAvia» и цена “Итоговая” была именно 1630 руб. Почему мне был продан билет за 2610 руб. она объяснить не смогла. Также сказала, что аннуляция билета уже не возможна, так как это можно сделать было только до 23:00. Хотя указано, что касса работает круглосуточно и до вылета самолёта было ещё 3,5 часа.
Уже намного позже после удалённого общения с представителем авиакомпании «SmartAvia» было выяснено, что касса, на которой собственно и написано «SmartAvia» к этой авиакомпании отношения не имеет. Это посредническая частная фирма ООО«Бюро Путешествий «ОЛЬГА», которая вводит в заблуждение людей. И, по сути, ООО «Бюро Путешествий «ОЛЬГА», в данном случаи, выдавая себя за другую организацию, а именно сотрудниками авиакомпании «SmartAvia», занимается мошеннической деятельностью. Кассир, не уведомила, не объяснила о взимаемых платах. Умолчала!
Я расцениваю действия ООО «Бюро Путешествий «ОЛЬГА» как мошеннические и кассира в навязывание услуги, что в совокупности является нарушением Закона РФ: УК РФ Статья 159. Мошенничество; N 2300-1 от 07.02.1992 “О защите прав потребителей” п 2 ст 16
Деятельность и действия сотрудников организации ООО «Бюро Путешествий «ОЛЬГА» мошеннические. Выдавая себя за сотрудников другой организации, осуществляют посредническую деятельность с целью незаконного обогащения.

Негативный отзыв о ООО “Бюро Путешествий Ольга! (ИНН 7721252984, 109147, город Москва, Воронцовская ул., д. 35б к. 2, эт; пом; ком; 4; II; 7)