Негативный отзыв о ООО “доставка цветов ру” SFlowers (Не указан): На момент заказа букета было подтверждено мне время доставки цветов 8.00-9.00 на день рождения по адресу. В день доставки цветов не были доставлены, на мой вопрос почему так случилось ответили: ожидайте до 21.00. с менеджером не связывают, сам менеджер не перезванивает, претензию по телефону отправляла три раза, ответа не поступило. Указала, что нужно доставить цветы ООО до определенного часа, иначе человек просто уедет. Цветы не доставили! Операторы разговаривают, как роботы, никакой информации не дают, кроме того, что “мы видим ваше обращение, ожидайте”. Отвратительное обслуживание, не люди, а биороботы.
ООО “доставка цветов ру” SFlowers
22
Май
Отвратительный сервис. Самый худший из множества, с которым сталкивалась. Оплатила заказ за сутки. В день заказа ни ответа ни привета. Оставила несколько заявок. Начали врать, что со мной не смогли связаться, что адрес нужно уточнить, уточнила (ничего нового, к слову). Промурыжили до 21 часа и ничего.
На следующий день после того, как заказ должен был быть доставлен, его отменили т.к. отказались ехать по адресу. Им чтобы забить адрес в навигатор на карте потребовалось 2 суток! Теперь нет денег за возврат. Трата времени, нервов, денег… по телефону отвечают ничего не решающие девочки, которые ссылаются на какой-то офис. Чтоб они закрылись поскорее!!! Нечего людям приносить такие негативные эмоции за их же деньги! Не умеете делать бизнес – не беритесь. Позорище.
Быстро, качественно. Спасибо
Спасибо большое за быструю доставку, цветы очень понравились свежие красивые.