Заказала шкаф в этой организации. Поначалу всё было пристойно.
Когда приехал замерщик Александр., то на предложенные цвета, а выбран был определённый цвет, покуксился, но заказ принял, сказав, цвет проблемный, на фабрике нет, но будут искать возможности изготовить шкаф в данном цвете. На том и разошлись. Получив предоплату, подписали договор, по которому сроки изготовления мебели значились 37 дней плюс две недели по истечения изготовления на доставку.
А на словах и замерщик и девушки, что принимала изначальный заказ на вызов замерщика (Татьяна Русских).в унисон отмечались кратчайшие сроки изготовления.. До 20 ти дней.
Далее пошли интереснейшие события. Замерщик неоднократно звонил, разговаривал по хамски, это слабо сказано. Давил на то, что данного цвета нет и надо решить эту проблему. Я поискала в инете, цвет был у других производителей мебели.
Со мной разговаривали грубо.. “Мне изначально было понятно, что вам шкаф не нужен.. Или. На вопрос Как решилась моя проблема… ” Ну давайте поговорим ещё часа 3 . Похоже у вас со временем всё хорошо, раз звоните мне!! ” Так разговаривает замерщик… И всё в том же духе.
Ладно. Поживём увидим, чем дело закончиться. И ведь на предложение расторгнуть договор ответа не последовало.
По договору определено около 2х месяцев( вместо месяца), накануне первой даты договора,, а точнее за два дня до окончания производства шкафа, звоню в службу доставки.. Такой то номер заказа сроки уже подходят, есть мой заказ? Нет говорит девушка. На заказе написано, что цвет не согласован с заказчиком.
Звонок к замерщику.. В трубке хамское отфутболивание в его манере. Уже собираю бумаги в суд….
И тут звонят, что мол шкаф вам придёт через неделю. Как почувствовали, что суд долго нудно и на стороне заказчика.
Привезли в оговоренные сроки, сборщик подошёл квалифицированный. Собрал быстро, без нареканий.
Вся эпопея обошлась в нервы и сроки точно по договору, ни днём раньше. Слова ваших дам и замерщиков об скорых сроках производства и доставки блеф, заманилово. А хамство ваших сотрудников просто невозможный беспредел.
Никому не посоветую эту фирму. Обходите стороной. Хамы вон. Неужели нет порядочных замерщиков и правдивых на информацию менеджеров?
Негативный отзыв о ООО “Эксперт-Мебель”Реквизиты организации : ООО «ЭКСПЕРТ-МЕБЕЛЬ» Юридический адрес:117587, Москва г, Варшавское шоссе, дом № 125, строение 1, ком.7, пом.IA, эт5 (Реквизиты организации : ООО «ЭКСПЕРТ-МЕБЕЛЬ» Юридический адрес:117587, Москва г, Варшавское шоссе, дом № 125, строение 1, ком.7.пом1А, эт5)