Негативный отзыв

ООО «Горсерв»

Негативный отзыв о ООО «Горсерв» (ИНН 7721790647 КПП 772101001 ОГРН 1137746300779 Код ОКПО 17419826 Код ОКАТО 45290586000 Код ОКВЭД 61.10.9 Код ОКФС 16 Код ОКТМО 45394000000 Код ОКОПФ 12300, 109457, г.Москва, ул. Окская д.13 (БЦ Москвичка) Тел. +7 (499) 394-00-03 [email protected]): Компания Горсерв- обычные непрофессионалы, а в моих глазах — банальные мошенники . Вызвал через компанию Онлайм мастера по настройке интернета ( роутера) , то есть интернет в Квартире был, но роутер его не раздавал ! Из приборного щитка в подъезде входил кабель в квартирную интернет розетку , и далее шёл последовательно ко второй интернет розетке. Пришёл «мастер» Иван Денисович ( услуги оговаривались 500 рублей), с отверткой и прибором для прозвона на разрыв кабеля . Разобрал первую розетку и сказал , что в ней интернета нет , снял роутер и воткнул его во вторую ( второстепенную интернет розетку, соединённую последовательно от первой)- там интернет замигал , но всего на час . Далее он прибором прозвонил кабель на разрыв и сказал , что кабель, заходящий в основную розетку — порван и исправить это невозможно, так как обрыв находится за наличником железной входной двери ближе к полу….. хотя все провода входят в квартиру по потолку и находятся под натяжным потолком . На этом его работа закончилась . Итог : 3000 рублей( при чем сдачи с 5000 рублей у него не было и он со своей карты перевёл сдачу на мою банковскую карту). Вся работа его была 15-20 минут . Не оставил ни перечня работ , ни чека и ушёл дальше обманывать людей…. а интернета так и не было . Я позвонил в Онлайм снова и попросил прийти настроить сеть — пришли два мастера, как положено — в фирменной одежде, с ноутбуком и за 15 минут и сеть восстановили и роутер прописали ( оказывается проблема была в нем — сбился айпи адрес) . Денег соответственно за свою работу не взяли , но зато оценили работу Ивана Денисовича из Горсерв!!!!! Далее , после обращения с претензией в Горсерв — мне звонили раз 10 выясняя , чем я не доволен: не могли объяснить тариф услуг , ни разу не ответили толком ни на один мой вопрос , но сказали , что денег не вернём , все было сделано верно …. общалась со мной из Горсерва- оператор Мария, такая же далекая, как в небе звезда , как и Иван Денисович . Вообщем приговор этой фирме следующий : Вам надо сменить название на « Рога и Копыта» , вы — мошенники !!!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *