Очень хочется предостеречь будущих клиентов “Катюша Кухни”, имели печальный опыт с филиалом в г.Владивостоке. За время исполнения заказа филиал в г. Владивостоке был закрыт с милыми уверениями от директора Ксении Георгиевны, что все заказы наших клиентов будут выполнены в полном объеме и в срок, что в сложившейся ситуации звучит как издевка, когда договор, заключенный 30 октября 2022г. по поставке и установке кухонного гарнитура не могут выполнить на сегодняшний день 11 августа 2023г.
Некомпетентность дизайнеров салона и технологов производства CUCINA привела к поставке кухонного гарнитура в котором навесной ящик не доходит до стены помещения с зияющей дырой в 15 сантиметров. Нижний цоколь кухни отличается от цвета основного гарнитура. Неправильный пропил столешниц, что их невозможно соединить друг с другом. Замена внутреннего наполнения гарнитура без согласования с Покупателем (заменили посудосушитель на меньший по габаритам). Что касается выдачи кассового чека, в течение 2-х недель просила выслать документ на эл/почту (прямое нарушение 54-ФЗ). Заказав претензионное письмо с описанием всех дефектом и требованием их устранения и выяснилось, что Организация ООО “Востокмебель” с которой был заключен договор ликвидировано 11.05.2023г., а чеки ККМ выдавались от ООО «Катюша кухни» – интересно ведут дела!
Сообщив менеджеру, управляющей и директору “Катюша Кухни” (г.Хабаровск) в апреле 2023г. о неправильном запиле столешницы, нам было обещано, что новая столешница будет у нас 15 июля (!!!срок ожидания 2,5 месяца!!!), позже выяснилось, что она вышла с завода 6 июля и будет в пути 4-6 недель. 10 августа получили СМС, что столешница прибыла в г.Хабаровск, а когда будет во Владивостоке никто не знает т.к. кладовщик в отпуске до 18 августа. История продолжается……
Делайте выводы о порядочности продавца. В одном из отзывов прочла, что дело дошло до суда, видимо в нашем случае будет такой же исход событий.

Негативный отзыв о ООО “Катюша Кухни” (г. Хабаровск ТЦ “Мебель 206”, пр. 60 Летия Октября 206, эт. 2)