14.10.2021г мной был сделан заказ на диван «Атланта Лайт 2» в интернет-магазине «Много Мебели» и полностью оплачен,т.к. сказали, что работают по 100% предоплате. Стоимость составила 17998 рублей.
Срок доставки составил 23 дня, товар доставили 05.11.2021г.
Доставку оплатила курьеру в сумме 1200 руб.
Сразу после доставки мне товара, я обнаружила целый ряд недостатков: зазор между подлокотником и диваном, дефекты натяжки обивки на подлокотниках, пустота в подлокотниках, спальное место не предназначено для сна, очень твёрдое и кривое, перепады высоты трех составных частей более 3 см, бельевой шкаф кривой, большой зазор между подлокотником и спальным местом, очень сложно и не удобно раскладывается, царапая при этом пол и другие явные недостатки не позволяющие использовать мебель как спальное место ребенка. Сразу 5.11.2021г. оформила в службе сервиса по тел. горячей линии заявление на возврат денежных средств. Сотрудники всяко тянули время и старались закрыть мое обращение, но я звонила вновь и вновь и оформляла заявку на возврат снова.
21.11.2021 от фирмы приезжал мастер, сделал замеры и подтвердил, что данный товар не может быть использован в качестве спального места ребенка. На каком основании мне позвонили 23.11.2021г. и отказали в возврате по причине отсутствия дефектов?
Ps: Не мебель, а дрова. Отдаш деньги и все обещания сервиса и решения ваших проблем на этом заканчиваются. Никогда не покупайте в этом Интернет-магазине!!! У них на сайте размещены только положительные отзывы и красивые фото товара, а по факту очень гнилая контора. Позже узнала, что многие так нарывались с ними(((

Негативный отзыв о ООО “Много Мебели”/https://mnogomebeli.com/ (Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, дом № Литер 2Г):