Негативный отзыв о ООО НОВА (ИНН 9728010307, г Москава, ул, Бутлерова д17, оф 164, ремонт производился в г Самара): 170.01.2021 курьер забрал на диагоностику кофемашину Krups.

в этот же день позвонил мастер и сказал, что требуется химическая чистка , стоимость 3250 руб, я согласилась.

на следующий день звонок от мастера, что чистка произведена, мащина работает, но чтобы она была “как новенькая” нужно сделать комплексный ремонт гидросистемы , цена работ с чисткой 11 500 руб, я отказалась.

звоню на следующий день, чтобы уточнить время доставки кофемашины ( доставка и выезд курьера при первой беседе и во время того когда забирали машину – все бесплатно, это делает компания), на что мастер мне говорит, что с меня 6500 руб, так как он сделал ремонт гидросистемы , на что согласие я не давала.! и как так складывается арифметика у этих ребят, что изначально за этот ремонт называлась сумма 11500 р, а потом 6500 руб, очень не понятно! И при всем при этом , машину я должна оказывается забирать сама ! в итоге с боем, после 10-ти звоноков мне перезвонил логист, уточнил время удобное для меня доставки. Вечером машину привезли, чек был все таки на 6500 руб, оплатила только 3350 руб, ту сумму которую согласовывала с матсером. Но что самое интересное , после 2- х чашек кофе, машина выдает туже ошибку ( требует чистку) , что и до ремонта. А за это все мастер просил 11 500 руб Компания – настоящие мошенники!!! Вынуждена завести уголовное дело по факту мошеничества.

Надеюсь мой опыт, предостережет вас от обращения в фирму ООО Нова, расположенную в г.Самара , по ул Гагарина ( хотя не факт , что они там фактически размещаются, все узнает следствие). Наталья.