Сделал заказ в данной фирме на большой комплект подсветки для лестницы. Общая сумма заказа 68 055руб. и это с учётом скидки. Причём скидку сделали на блоках питания который у них стоит 4 250 руб.(мне надо было 2 блока). Эти блоки продаются в Москве и стоит один блок 1 200руб. в ЗАО «Электромонтаж». Насчёт оплаты сказали, что без предоплаты не работают и необходимо внести 30% . Предоплату отправил 09.08.2021г. Изначально речь шла о сроках изготовлении заказа 3-4 дня (со слов менеджера Ксении производство работает и в выходные). Но после внесения аванса начались проблемы. Оказывается, что август-сентябрь самые загруженные месяца на производстве, вдруг все начинают делать лестницы. В итоге заказ пришёл 30 августа. После внесения аванса оплатить осталось 55 655руб. Я не каждый день делаю заказы с наложенным платежом и разумеется, что не знал про комиссию которую берёт транспортная. Итог: оплатил стоимость 58 030руб. Обещали возместить этот расход, ключевое слово «обещали». Менеджер Ксения просто извинилась.
У меня 3х этажный таунхаус с выходом на крышу (4 этаж) и когда об этом Ксении говорил, то сделал акцент на длину проводов.Обещали положить бухты. Итог: положили кабеля в обрез и разумеется мне его никуда не хватило. Кабель пришлось докупать. И более того, как теперь оказывается, оборудование (датчики движения) не могут исправно работать при длине кабеля более 20 метров! И что теперь делать?! Почему раньше про это не сказали?!
О стоимости кабеля в этой конторе: катушка кабеля ПГВА 1х0.5 121метр стоит 3 267руб. Для сравнения в Леруа бухта кабеля жёсткого 3х1.5 50метров стоит 3 600руб.
Итог: показал свою покупку соседу (он занимается электрикой, электроникой), его резюме, что очень круто переплатил, красная цена всем этим «изобретениям» 20 000руб. за всё.
Купился на красивые картинки и собственные рекламные видео этой конторы.
Хочу предостеречь покупателей, не стоит покупаться на их рекламные видео и уговоры менеджера Ксении!!! Эти «новшества» в исполнении этой фирмы таких денег не стоят, больше потратите на исправление!!!
Продолжение после установки:
Установил оборудование согласно прилагаемой инструкции. В комплекте не хватало, как оказалось, соединителя, между контроллером и модуля расширения. Но это малость. В комплект положили провода для датчиков движения не соответствующего назначения и в итоге, после запуска системы оборудование не работало. Мастера облицевали лестницу деревом и соответственно, что все провода оказались скрытыми. Вопрос: за чей счёт будет прокладка новых кабелей? Ведь это придётся снимать часть облицовки лестницы и ламинат из коридора. На звонки и сообщения фирма не отвечает!
Как оказывается, эта фирма «передрала» все эти технологии из фирмы «UZENS», но в сути так и не разобралась.

Негативный отзыв о ООО СМАРТЛЮМ (Уфа, Респ. Башкортостан, 450103, ул. Софьи Перовской, 15/2, офис 2)