Негативный отзыв о ООО “СНАБПОСТАВКА” (ИНН 7743290905, г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, дом 8, офис 106 Лихачевский Технопарк): Бетономешалка Вихрь БМ-160
Минусы могут быть только у качественной техники. Минусов нет.
Купился на отзывы. Считаю их заказными. Мой горький опыт.
Купил технику 11.10.20 в магазине Стройудача. Приехал, собрал и запустил (видео есть в моем профиле). Стуки, деформированный барабан и венец. Шестерни то полное соприкосновение, то на половину. Неоткалиброванный товар приведет к тому, что шестерня рядом с блоком управления сотрется от неправильного и неравномерного распределения нагрузок.
12.10.20 прихожу в магазин. Выходит продавец осмотреть товар. Говорит “Вижу. Венец кривой! Отвезите его в сервисный центр сами, потому что через магазин это займет время (по ЗоЗПП 20 дней). – Хорошо.
Открываю книжку, нахожу город, два центра. Звоню в тот, что ближе. Никто не берет. Звоню в другой: никто не берет. Звоню в магазин при центре: взяли сразу, но вникать в суть проблемы не хотят: “Вам в сервисцентр надо” – Спасибо Кэп! дают сотовый сотрудника сервисцентра и первого и второго. Никто не отвечает. На этот момент потрачено 3 часа и произведено около 40 звонков.
Решил позвонить в головной офис и пожаловаться на работу филиала в СПБ. Никто не ответил. Ради интереса позвонил сервисцентр по городу Москва – мимо. Центр продаж по Москве сняли сразу также как и в Питере. Прошу дать номер или телефон для жалоб – у нет обратной связи, извините. Купить ничего не желаете? Серьезно?!
5 часов на телефоне, нервы напряжены до предела. Ладно последняя попытка. Сняли, ура! Объяснил суть проблемы. Она спросила, где купили. Как сказал бы Задорнов: Наберите воздуха в грудь” Стройудачу обслуживает другой департамент, который никаким образом не относится к нам. Запишите телефон… послал их лесов и повесил телефон. Пусть магазин сам разговаривает с этими ублюдками.
13.10.20 данная техника была сдана в магазин для экспертизы. Спустя 19 дней приходит ответ. Спасибо за обращение, дефектов нет, можете забирать. Данный товар не относится к группе некачественных поэтому Вам отказано в возврате денежных средств, замене и починке.
Не покупайте данного производителя. Красная цена товара 3-5 тыс. Столько стоит металлолом.