Негативный отзыв о ООО Центр современных языковых технологий (ИНН 7743573276, г. Москва, ул. Ярославская, д.8, к.7, оф. 508): У меня возникла идея создать платформу размещения электронных материалов. Для этих целей купил премиумную тему на CMS WordPress, предназначенную для электронного обучения. И под свои цели для получения нового функционала искал исполнителей для внесения изменений в тему и связанные с ней плагины.
Нашлась фирма, которая взялась разработать техническое задание под мою идею и реализовать его. Составили и подписали договор и началась “работа”.
Фирма сама определила бюджет проекта. Мне сразу показалось, что бюджет занижен, но я не стал обращать на это внимание, полагая, что специалистам виднее.
Первый этап – разработка технического задания. Эта услуга была оценена почти в 30% от бюджета. Мной было сделан акцент, что такой процент – это слишком много, но меня убедили, что сумма нормальная, и я согласился (с учетом, что они его сами должны были реализовать и на сумму бюджета это не влияло). К моему разочарованию на выходе получилось шаблонное техническое задание, в которое мне пришлось вносить корректировки, и которое по итогу оказалось не под силу для исполнения самой фирмой. Замечательно, не правда ли? Сами под себя делали ТЗ, но в итоге не смогли его реализовать. При этом мои корректировки не носили глобальный или технический характер – я просто менял в некоторых местах формулировки и названия.
Дальше началась эпопея с реализацией технического задания собственного производства, перед которой фирма взяла аванс в размере 50% от оставшегося бюджета. Меня мурыжили примерно полгода. Отодвигали сроки. Искали новых программистов, так как предыдущие по каким-то причинам не могут выполнить поставленные задачи.
Были моменты когда пункты технического задания обозначались, как исполненные. При этом процесс “исполнения” состоял из поиска сторонних плагинов или дополнений, их установку и минимальную настройку, а появлявшийся таким образом новый функционал совсем немного соответствовал требованиям технического задания.
Когда мне надоело ждать и не получать результатов, я стал требовать расторжения договора и возврата аванса. В ответ получил отказ возвращать взятый аванс (согласились только на 50%), объясняя это тем, что часть работ выполнена и должна быть оплачена. На мои возражения, что выполненные работы не соответствуют ТЗ и не могут быть приняты, фирма ответила, якобы они старались и потратили свое время, хоть ничего и не сделали.
В нашу последнюю скайп-беседу руководитель проекта согласился, что они затянули сроки проекта и по существу ничего не сделали. У меня есть запись этой беседы, и я выложил ее в общий доступ (https://yadi.sk/d/5oDfA9lrbXctxA), чтобы не выглядеть голословным.
В итоге примерно 45% бюджета и полгода времени потрачено, а результата ноль. Но мой взгляд, они просто мошенники, так как вытянули значительную часть бюджета и отказались вернуть аванс, хоть и сами согласились, что ничего по проекту не сделали. (их аргументы есть на записи)))
Надеюсь, что в будущем этот отзыв поможет сэкономить средства, нервы и время.