Негативный отзыв о ООО «Цветочный бункер» (ИНН/ОГРН 7838428012, Санкт-Петербург, ул.Заставская, д. 7, лит Б, пом. 1Н): Добрый день, дорогие покупатели, которые собираются что-то из растений приобрести в этом магазине. К сожалению, покупая и рассчитывая на качество “здоровых” цветов мы столкнулись с большими проблемами, как со стороны растений, так и со стороны представителя бункера Арины. Причина обращения была необходимость озеленить квартиру с правильным подбором растений как к месту их постановки, чтобы все условия отвечали нужным, так и с дизайнерской точки зрения. Очень “грамотный специалист” Арина взялась за дело смело, решила все подобрать по видеосвязи. Часть привезенных растений была возвращена, так как абсолютно не вписывалась в интерьер, остальная часть осталась. За месяц у половины растений не наблюдались изменения, кроме как в худшую сторону. Полетели мошки из земли, все листья один за другим начали коричневеть и засыхать, при правильном режиме полива. С каждым днем буквально количество мошек увеличивалось в десятки раз. Мы решили обратиться с данным вопросом к “супер специалисту”, было разобраться в чем проблема и исправить ситуацию. Приехав “супер специалист” пробежалась от растения к растению, сказав что полный порядок, мошки-это норма, если у вас дома цветы (хотя с чего это норма мы так и не поняли, не первый раз и не первый цветок в жизни покупали), а вся причина в таком состоянии растений – это неправильная расстановка (которую и делал специалист Арина лично, пользуясь своими знаниями и богатым опытом), недостаточное количество света и, вероятно, неправильный полив. Затем мы обратили внимание на одно из растений, на котором была маленькая паутинка, “супер специалисту” пришлось вернуться к бедному, почти без листьев цветочку и заподозрить тлю! (в последствии оказалось, что для данной барышни, несмотря на 10 летний опыт работы, другие паразиты как будто не известны, потому что ТЛЯ и что тут поделаешь). Через день нам был предоставлен инсектицид для обработки, что сделать по семейным обстоятельствам не получилось. Спустя время дома уже летали, ходили пешком мошки, изменений у растений не было никаких при смене места в квартире, а растение, якобы с тлей по прежнему просто коричневело и умирало, а при внимательном рассмотрении обратной поверхности листа мы обнаружили красных и желтых маленьких паразитов. Мы решили предложить возврат “здоровых изначально растений”, т.к. заниматься выведением мошкары и риском заразить каким-то паразитом оставшуюся часть растений не было уже ни времени, ни сил. Попытка связи с прекрасной Ариной осталась без ответа, время дотянулось до воскресного, ее единственного выходного, и мы позвонили. Далее девушка максимально неприятно на взводе поговорила (очень ей не понравилась идея о возможно изначальном нездоровье растений), хотя мы исходили из того, что как заводчику из питомника растений также жалко будет просто выбрасывать большого размера растения. Началась тотальная переобувка, специалист, который утверждал, что растения здоровы, все дело в неправильных условиях, сказала, что больные растения ей в офисе не нужны, заболеют все остальные растения и т.д… Естественно о возврате денег никто не говорил, мы просто хотели “ответственным профессионалам” предложить забрать цветы и возможно подойти внимательнее к диагностике заболеваний и паразитов, чтобы не выбрасывать. Разговор свелся к тому, что это бизнес и что хотите то и делайте со своими уже цветами. Абсолютно глупые и детские, не профессиональные аргументы сыпались и сыпались в разговоре..

В общем, дорогие покупатели, обходите стороной данных цветоводов, абсолютно не компетентных в своем деле, да еще как и оказалось некорректных в общении. В данной компании главное бизнес, а не качество и тем более ни о какой ответственности продавца о своем товаре и речи не идет ( напротив, нам тыкнули об обязанностях потребителя. Вы такое где-то слышали или видели? Когда вопрос был чисто человеческий и ни о какой финансовой стороне речи не шло. А вот Арина считает это полная норма.). С нашей стороны покупка цветов и кашпо обошлась в районе 100 т.р. побуждение к написанию этого отзыва, это хамское и не профессиональное отношение со стороны продавца. Ну а что? Это же бизнес, как сказала Арина. Делайте выводы и если решите озеленить свое жилье, а не заселить мошками и разговорами с такими бизнесменами, выбирайте другие цветочные организации с настоящими профессионалами.