Негативный отзыв о ООО валенсия тур (бульвар Дмитрия Донского, 1. ТЦ Северное Сияние, офис на 1 этаже):
24 декабря 2020 года между мной и Турагентство ООО «Валенсия Тур» был заключен договор об оказании туристических услуг. Даты предполагаемого тура были 04-17.07.2020 года в Болгарию. В связи с возникшей ситуации в мире, связанной с COVID-19, тур пришлось перенести на 2021 год.
В феврале 2021 года мы обратились в Турагентство ООО «Валенсия Тур». В течении всего времени до июня периодически переписывался с менеджером, уточнял всё ли в силе, ничего ли не изменилось – менеджер мне всё время подтверждал что всё хорошо. новый тур был оформлена на начало июля. Мы должны были оформить визы, мне самой пришлось долбить менеджера, чтобы это сделать. Но это так и не было сделано. В итоге 29.06.2021 наш менеджер Александр заявил, что нам не успевают сделать визы, так как границы Болгарии только открылись. Тур должен был начаться уже 03.07.2021! Я настояла воспользоваться уплаченными средствами и направить нас в другой тур в нужные нам даты.
После многочисленных звонок и переговоров с менеджером , чтобы вылететь мы смогли только в отведенные сроки, кое как мы смогли получить тур и улететь в Турцию.
У нас остался депозит на счету. который компания должна была вернуть. Но Наш менеджер настаивал на том, что никакого заявления не нужно и он сделает все, чтобы вернуть деньги до 31.12.2021.
На данный момент 07.01.2022 средства до сих пор не вернули, со мной никто не связался. Более того менеджеры по адресу офиса вообще не находятся, и работают якобы удаленно.
Обходите стороной ООО “ВАЛЕНСИЯ ТУР” конкретно – бульвар Дмитрия Донского, 1. ТЦ Северное Сияние, офис на 1 этаже.
Негативный отзыв о ООО “Валенсия тур” (ИНН 77225399699, Москва бульвар Дмитрия Донского, 1. ТЦ Северное Сияние, офис на 1 этаже)