25.10.2021 мы с мужем заказали 3-и межкомнатные двери и оплата с нашей стороны произведена была в100/%размере и за установку дверей! Это 40890рублей. При заказе мы общались с менеджером и просили нас уведомить о готовности дверей, нам так и позвонили, в конце ноября сама позвонила, мне сообщили, что двери едут, звоню 14 декабря, что наверное уже приехали двери и можно их установить? Менеджер сообщает, что “скорее всего после новогодних праздников” Я хотела бы обратить внимание, что пользоваться средствами клиента почти два месяца и не предоставлять услуги это законно? Думаю, что можно было бы найти выход из данной ситуации? 15.12.2021 мы поехали поговорить про сроки установки наших дверей, что в январе они уже не актуальны нам будут, что приобретем лучше в другой , добросовестной компании! Нам нахамили, сказали, что мы шантажисты и не покладистые клиенты! После этого я написала заявление о возврате мне денежных средств!Мужчина, который мне это все говорил представился директором, взял заявление и сказал, что рассмотрит данное заявление в течение трех дней. На лицо -нарушение прав потребителя, пользование денежными средствами потребителя, не выполнение обязательств перед потребителем! Я набралась нетерпения , жду три дня, но так региональные представительства работать не имеют права!
Негативный отзыв о ООО “Юнион” (г. Пенза, ул. Красная горка, 11)