На сайте компании OZON мною был заказан смартфон Poco X3 Pro 8/256GB, полная предоплата. Вес данного устройства без упаковки превышает 200 грамм. Почтой пришел некий мягкий сверток весом 128 грамм, мною были сделаны фотографии свертка на весах почты, получать посылку я не стал, так как это явное несоответствие. С фотографиями я обратился в поддержку компании OZON, где мне несколько раз подряд предложили подождать решение вопроса 1-3 дней, после чего заявили что я должен подтвердить на сайте получение товара и после этого отправить его обратно продавцу за свои деньги, после чего, продавец проверит товар и возможно вернет мне деньги. Сам же продавец – не выходит на связь уже 8 дней. Получается, компания OZON сотрудничает с мошенниками, а в службе поддержки пытаются всячески тянуть время, запутать потребителя.
Фотографии переписок со службой поддержки\товара на весах\электронный чек у меня на руках.
Категорически не рекомендую приобретать что-либо на сайте OZON, не дайте себя обмануть.

Негативный отзыв о OZON (ИНН 1027739244741, 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6)