Негативный отзыв о Памятники-мастерская Апостол (Воронеж, ул.Хользунова, 117А): 19.08.2020г. заказ на установку трех памятников, со сроком завершения 19.09.2020г. (месяц). Заказ просрочен почти на 1,5 месяца. Затем полное отрицание о договоренной компенсации, угрозы со стороны исполнителя.
19.08 был произведен заказ трех памятников, на трех разных кладбищах. Была внесена предоплата чуть более половины стоимости. Приоритет организации был дан из-за времени исполнения, заявили месяц, через дорогу организация заявила 1,5 месяца за туже цену. Через месяц часто заходил, интересовался степенью готовности заказа, постоянно «кормили завтраками». Через месяц готово не было ничего. Через месяц и 3 недели сказали, что готов один памятник из трех (самый дешевый) и его могут установить, согласовали дату установки, даже с установщиком связывались об уточнении места установки, итог: установки по непонятным причинам не было, проинформировали об этом, в момент когда оделись и хотели смотреть ехать (почти вовремя). Потом был звонок (через пару дней), с вверениями, что все установлено, приехали, посмотрели, ничего нет, у вдовы похороненного чуть инфаркт не случился, откачали. До этого случая, входил в положение исполнителя, готов был совершить оплату по договору, без претензий, но это было «последней каплей». Предложил исполнителю возместить компенсацию, согласно законодательству, в размере 0,5% от внесенной суммы за каждый день просрочки, госпожа Юлия сказала, что это для нее слишком много, предложил ей найти компромисс. Юлия (хозяйка фирмы) сказала, что готова произвести из-за данных вопиющих случаев установку одного памятника за счет фирмы (свой счет, счет установщика, счет президента, чей угодно, главное, что не за мой), я согласился на данную компенсацию. Два других памятника на этот момент так и не были установлены. Затем, по разным предлогам и причинам переносились установки других памятников, отмазы, про заболевание установщика первого памятника. Итог: 24.10. установлены два памятника, 28.10 третий (который самый первый должен был быть установлен). На одном из памятников так и не была установлена ограда.
29.10.2020 после осмотра памятников, пришел производить оплату, и ВНИМАНИЕ!, с меня требуют деньги за установку. Прояснил ситуацию, напомнил о разговоре. Хозяйка фирмы Юлия, с пренебрежением согласилась с претензиями и «недоплатой», даже внесла это в договор (мой экземпляр), затем позвонила установщику последнего памятника, и сказала, что у меня к установщику претензии (но у меня их быть не может, потому что я с ним не договаривался, договор был с Юлией на изготовление памятника и установку его на могилу). Потом звонок мне установщика с угрозами, что сломает памятник, т.к. с моей стороны нет оплаты, объяснил, что мы договаривались не с ним, а с Юлией, а если будет что с ломано, заявление в полицию будет, потом товарищ установщик перезвонил и извинился.
Затем самое интересное. Звонки от Юлии с требованием вернуть стоимость установки и с вопросами о гарантии на памятники (считаю данные вопросы прямой угрозой к порче установленных памятни